按时间归档：2024年05月

当新用户第一次关注某个视频号时，可以从视频号主页、商品橱窗页、小店商品详情页、观看直播时在商品列表页都可以联系客服，那么视频号小店如何接入微信客服？如果有多个视频号小店，如何统一回…

视频号分销，简单地说，就是让更多的人转发视频号直播间、视频号主页、短视频、商品详情页，以视频种草的形式吸引用户下单，而帮助商家推广的人员就叫做“店铺分享员”。商家需要：开通视频号小…

自动回复功能是小程序客服系统的重要组成部分，能有效提升企业服务的效率和质量，包括但不限于以下优势：点此进入芝麻小客服官网 快速响应：自动回复功能可以在用户提出问题后立即给出回应，避…

在企业的拉新活动中，二维码的使用变得日益普遍，尤其是用于邀请潜在客户加入群聊的群二维码。然而，传统的群二维码通常存在一个显著的限制——它们往往仅有7天的有效期，超过这个时限就会自动…

在企业微信中社群运营可以帮助企业集中运营客户，减轻员工的工作负担并提升企业的营销效果。然而企业微信的群聊都是有入群数上限的，一旦超过上限，我们就需要考虑重新建立新群聊。但拉群的过程…

为了应对生意中不可避免的风险，视频号商家常常采用“鸡蛋不能放在一个篮子里”的策略，通过开设多个视频号小店来分散风险。一旦商家的某个店铺遇到问题，其他店铺也可以弥补损失。然而，管理多…

在视频号小店的运营中，及时发货对维护客户满意度和店铺声誉至关重要。如果订单超过24小时未发货，可能会导致客户退款或投诉，从而对小店主的利益造成严重损害。 为了解决这一问题，许多视频…

在现代企业经营中，企业客户的重要性不言而喻。例如，客户是产品改进和创新的重要来源。他们的反馈可以帮助企业调整产品和服务，以更好地满足市场需求。再例如，满意的客户往往会通过口碑相传的…

官方视频号小店分享员的功能允许商家指定导购员、客服和团长作为分享员。当用户通过这些分享员的分享链接进入并完成购买，平台会根据结算订单的金额奖励人气卡给分享员。 然而，这个功能存在局…

在当今的商业环境中，企业微信凭借其两大核心优势脱颖而出：它不仅能够接触到庞大的12亿微信用户群体，为外部交流提供了广阔的平台；其内部的信息流优化也显著提高了信息传递的效率。此外，企…