按时间归档：四月 19, 2025

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点此进入芝麻小客服官网 一、超时设置核心逻辑（一）适用范围 仅对接待中客户列表内的会话生效，支持按通用规则或单个应用独立配置（应用内设置优先级高于通用规则）。 （二）功能分类 包含…

点此进入芝麻小客服官网 一、基础设置 （一）功能入口 位置：客服管理-评价邀请设置（二）核心功能配置 1. 自动发送规则 – 触发场景：支持访客无响应/超时自动结束会话…