按时间归档:四月 10, 2025
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一文解锁芝麻小客服AI智能客服的配置与使用秘籍
点此进入芝麻小客服官网 一、开通AI客服 首先,进入芝麻客服管理后台,在顶部导航栏能轻松找到“机器人管理”按钮,点击它就能进入管理界面。 在这里,会出现免费版、付费版、芝麻GPT三…
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在线客服系统多客服管理交互优化,让客服工作更轻松!
点此进入芝麻小客服官网 1.点击“添加客服-全新添加”,浏览器新打开一个页签显示创建页面。 2.点击“添加客服-复制添加”,选择某个复制客服对象后,点击“下一步”按钮,浏览器新打开…
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商家必看!3步配置虚拟商品自动发货,微信小店运营难题迎刃而解
在微信小店运营过程中,虚拟商品的发货问题常常让商家们头疼不已。要知道,官方的微信小店不具备虚拟商品自动发货的功能,而手动发货不仅耗费大量时…
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掌握这几步,公众号轻松接入微信客服并开展服务
点此进入芝麻小客服官网 一、公众号接入微信客服 1.依次在芝麻后台【客服系统】-【微信客服】-【渠道设置】-【渠道】-【渠道链接】中复制渠道链接。 2.在芝麻后台【公众号助手】-【…
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智能检测 +全员提醒,企微【客户重复提醒】功能破局员工串单!
某电商企业销售团队规模庞大,日常通过企业微信与大量客户沟通。但是最近他们遇到了一个棘手的难题,很多客户都会重复添加不同销售人员,员工内部串单情况严重。 …
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公众号客服系统打通平台数据通路的前期筹备与接入方法
点此进入芝麻小客服官网 一、打通准备: 1:公众号已经绑定了开放平台。 可以在公众号设置-基本设置内确认是否已绑定开放平台。 2:公众号已经授权给了小鹅通。 位置:小鹅通后台–应用…