按时间归档:六月 5, 2025
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抖音矩阵运营必看!多账号聚合管理,效率翻倍不踩坑
点此进入芝麻小客服官网 当企业从“单账号试水”走向“多账号矩阵”,新难题来了: 客服在N个账号间反复切换,消息回复慢半拍; 重复问题每个账号都要答,人力浪费超50%; 账号数据分…
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抖音私信爆量别慌!3步设置自动回复,流量转化不流失
点此进入芝麻小客服官网 抖音作为流量高地,创作者和企业常面临“私信爆炸却顾此失彼”的难题:新关注用户咨询无人回、重复问题反复答、非工作时间漏消息……这些场景不仅浪费流量,还会降低…
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员工排班休假不脱节!企业接待人员自动更换指南
点此进入芝麻小客服官网 某电商企业近期遇到了棘手问题:周末客户咨询无人响应,甚至有客户威胁“再这样就终止合作”。原来,企业为保障员工休息安排周末全员休假,却忽略了客户服务的连续性…
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企业线下引流活动必看!如何精准追踪员工任务完成度?
点此进入芝麻小客服官网 某品牌服装店计划在一个月内通过大型促销活动吸引1000名新顾客到店消费。除了聘用兼职、印刷传单等常规操作,其背后隐藏着一个“数据追踪神器”——芝麻微客群推…
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小程序H5多商户客服系统, 每个店铺拥有专属客服后台
许多微信小程序电商平台汇聚了众多商户。以某知名生鲜小程序电商为例,平台上有各类蔬果、肉禽蛋奶等多品类商品,背后由不同的供应商商户供货。点此进入芝麻小客服官网 以往,当用户咨询某款糯…
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微信客服 + 企业微信:私域运营王炸组合,客户复购率直接翻倍!
「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造,用于满足企业的客服需求,帮助企业做好客户服务。企业微信内外等8个主流场景接入微信客服。 企业只需要使用一个客服消息通道,就可以覆盖所有的客户咨…