按时间归档：十二月 30, 2025

    好多企业都有这些问题：获客成本越来越高，好不容易吸引来的客户却留不住、难追踪，最终导致复购率低迷，业绩增长乏力。尤其是线下门店、展会推广、线上引流等场景…

在文旅产业数字化转型加速的当下，小程序已成为景区、文旅集团触达游客的核心载体。然而，游客咨询的高频性、问题的多样性（如票务查询、路线指引、应急求助等），让传统人工客服不堪重负，常常…

在数字化运营场景中，企业官网与小程序作为两大核心流量入口，常常面临客服对接分散的难题——官网访客咨询、小程序用户留言需切换多个后台回复，不仅降低客服效率，还易导致客户咨询遗漏，影响…