关注后自动回复
关注后回复小程序卡片、 图文素材
自动打标签
描绘粉丝画像、根据粉丝属性给粉丝打标签
模板消息发送
根据粉丝属性个性推送,跳转类型自定义
延时智能推送
多场景延时回复,设置防 骚扰,避免重复推送
渠道二维码
多渠道引导关注公众号, 实时统计粉丝数据
关注后自动回复多样化,更好的触达粉丝
回复小程序卡片、图文素材、多时段回复、按时间、关注来源、扫描渠道二维码设置关注后回复
推送消息功能强大,使您与客户关系更加亲密
推送消息功能强大,使您与客户关系更加亲密
定时定量发送消息,提升用户活跃度
  • 自定义推送时间,对48小时活跃粉丝或小程序用户推送
  • 设置定时发送消息,增加小程序小游戏日活
  • 根据用户标签分组发送消息
  • 实时显示可推送人数
  • 百万级并发推送能力,推送更及时
  • 公众号定时回复的预览,让您在发送消息之前体验发送后的实际效果
公众号触发会话,实现客服主动沟通
  • 关注后触发会话
  • 点击菜单触发会话
  • 上传位置时触发会话
自动回复
推送消息功能强大,使您与客户关系更加亲密
推送消息功能强大,使您与客户关系更加亲密
自定义菜单个性化,您的粉丝由您主导
  • 菜单名突破微信限制可以超4个字,且支持emoji表情
  • 菜单功能多样化,支持发送消息、跳转页面、跳转小程序、人工客服、推送事件等7种操作。
  • 点菜单回复类型支持8种:图文、文字、图片、网址、小程序卡片、智能菜单、多图文、素材
  • 支持同步自定义菜单,让您设置菜单更便捷
  • 针对不同类型的粉丝展示不一样的公众号菜单
智能菜单,处理常见问题事半功倍
  • 客户可点击菜单,直接获得相应问题的解答 使用简单方便:客户可点击菜单,直接获得相应问题的解答
  • 智能菜单结合自动回复,可解决复杂的业务咨询问题 处理问题事半功倍:智能菜单结合自动回复,可解决复杂的 业务咨询问题
  • 使用智能菜单,客户可自主选择客服进行咨询 专业一流:使用智能菜单,客户可自主选择客服进行咨询
  • 全行业首家开发可使用的智能菜单功能(微信生态) 全行业首家开发可使用的智能菜单功能(微信生态)
智能菜单
丰富的自动回复类型,支持一次回复多条消息
让您的沟通声情并茂
回复类型
  • 图文回复 图文回复
    引导用户加微信好友,关注公众号
  • 图片回复 图片回复
    一图胜千语,自动回复图片解决客户问题
  • 文字链接回复 文字链接回复
    支持打开任意网址外链
  • 智能菜单回复 智能菜单回复
    像400客服电话一样,定制您的小程序数字菜单
  • 小程序卡片回复 小程序卡片回复
    小程序卡片太复杂?可一键回复具体卡片页面给用户
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