2025.9.3开始的更新日志:
芝麻小客服客服更新记录:https://docs.qq.com/doc/DV0NBeFRPalFTV0Fn
2025.9.3以前的更新日志:
芝麻视频号助手更新记录:https://docs.qq.com/doc/DV1dPZ3JVRUhGeERO
企微芝麻微客更新记录:https://docs.qq.com/doc/DV1hNalhQT2ZPRXhu
芝麻公众号助手更新记录:https://docs.qq.com/doc/DV1hNalhQT2ZPRXhu
芝麻小客服客服更新记录:https://docs.qq.com/doc/DV0NBeFRPalFTV0Fn
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