2025.9.3开始的更新日志：
芝麻小客服客服更新记录：https://docs.qq.com/doc/DV0NBeFRPalFTV0Fn
2025.9.3以前的更新日志：
芝麻视频号助手更新记录：https://docs.qq.com/doc/DV1dPZ3JVRUhGeERO
企微芝麻微客更新记录：https://docs.qq.com/doc/DV1hNalhQT2ZPRXhu
芝麻公众号助手更新记录：https://docs.qq.com/doc/DV1hNalhQT2ZPRXhu
芝麻小客服客服更新记录：https://docs.qq.com/doc/DV0NBeFRPalFTV0Fn
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/8154.html
相关推荐
-
快捷键高效处理客服消息，自定义客户资料！小程序公众号客服系统
在使用小客服电脑端时，容易出现2个问题？点此进入芝麻小客服官网 1、面对过多的客服消息，如何提高效率？ 2、客服消息右侧的【基本资料】，是否可以隐藏，或者自定义？ 一、小客服消息查…
-
芝麻小客服上线公众号订阅玩法！
你可能见过公众号话题标签订阅（需原创文章），小程序内话题订阅（要开发）。点此进入芝麻小客服官网对让粉丝来说，可以更主动订阅感兴趣的话题， 对运营来说，通过订阅方式知道内容是否受欢迎…
-
客服角色管理上线，功能权限更加灵活自由！小程序公众号客服系统
随着越来越多的企业接入使用芝麻小客服微信客服系统，我们收到了许多不同的权限管理需求。点此进入芝麻小客服官网 1、比如设置权限，来控制不同客服的可见范围？ 2、给某个客服权限，协助…
-
公众号关键词抽奖的4个推广配置方式
芝麻客服刚刚上线了抽奖功能，运营者以后可以做抽奖活动来提高用户的活跃度啦！点此进入芝麻小客服官网 不过，当抽奖活动新建完后，该用什么样的方式来通知用户呢？ 芝麻总结了4种推广方式，…
-
公众号精细化运营之如何盘活用户
公众号运营的整个流程包含了方方面面的事，虽然复杂，但小客服的功能却能将公众号运营整个流程都包含在内。 首先，使用小客服可以自动将不同类型的粉丝打上标签备注方便管理，其次也拥有多种推…
-
公众号模板消息群发速度怎么提升？
本周重要优化更新已经为您整理好了，包含四项已优化和两项即将优化的功能，看看有没有你感兴趣的更新~ 点此进入芝麻小客服官网 Part.01 客服接待页面卡顿问题解决 之前在客服接待界…
-
如何邀请用户发送文件？客服统一管理下载查看！小程序公众号客服系统
用户在小程序上不能上传文件？点此进入芝麻小客服官网 客服不能统一的管理发送过的文件？ 本文可以帮你解决这 2 个问题！ 一、客服和用户可以互发文件了 小客服支持客服发送文件给用户，…
-
模板消息+高级群发+渠道二维码+自动打标签！公众号助手
模板消息群发：链接转短网址，链接点击统计，避免收到重复消息 高级群发：给不同粉丝推送不同的消息，精准触达点此进入芝麻小客服官网 渠道二维码：扫码次数统计，数据导出，扫码多图文回复 …
-
企微客服工单系统是如何提升客服效率的？
企业客服在处理售前售后问题时，往往都会遇见很多问题。 点此进入芝麻小客服官网 如，短时间内咨询量暴增； 用户反馈的信息在多部门同时进行协作解决时，会有表达遗漏或不准确的地方； 问题…
-
如何根据视频号关注来源配置公众号自动回复？
最近公众号新增了3个关注来源，小客服也进行了相关更新。 点此进入芝麻小客服官网 在根据关注来源自动打标签处，新支持了几个渠道，包含视频号、视频直播、他人转载等渠道的关注都可以在建立…
