可以在微信内外等多个主流场景接入微信客服,企业只需要使用一个客服
消息通道,就可以覆盖所有的客户咨询来源,不用再适配多个客服通道。
支持多样化自动回复,提升客服工作效率。提供微信原生的会话能力,支持文件、
小程序卡片、图文链接、智能菜单等回复类型,帮您打造更多的服务场景。
定时给活跃用户批量推送客服消息,可推送各类营销活动。按标签推送可根
据不同的粉丝标签推送不同文案的客服消息,提升营销活动转化率。
客服可将常见问题回答设为快捷回复,点击发送即可快速解答用户咨询;AI
推荐回复自动收集高频问题回答,客服再次遇到相关问题会自动推荐