功能介绍
在线随时回复
简洁清晰的客服接待界面，可区分客户是在线/离线
离线状态客户的头像变灰色，不能回复消息。
客户是在线状态，可直接回复消息
离线推送提醒
当您的账户不在线时，可推送模板消息
可设置推送条数，也可关闭推送
模板消息可直接点击打开回复
多客服智能接待
消息较多？忙不过来？
小客服根据每个客服的空闲率智能分配客户消息，
让您的客服更聪明的接待客户
多个小程序随时切换
多个小程序，也可以自由切换，接收不同小程序的
客服消息
统一账户，统一推送，方便处理消息
及时推送，不漏消息，智能分配，人性服务
常见问题
1.小客服移动端需要下载APP吗？小客服移动端目前没有APP，关注zhima800公众号即可在微信端使用，后期会推出小程序版，敬请期待... |
3.同一个账号可以多终端登录吗？可以登录，消息是同步的。 |
2.移动端和PC端有什么区别？移动端有PC端全部功能，自动回复内容等其他设置需要您在PC端设置，移动端主 要是方便回复和接收消息 |
4.移动端如何推送客服消息的？当你的小客服账号离线时，或离开小客服界面时，公众号会通过模板消息给你推 送客服消息 |
售后QQ
