视频号小店作为新晋的电商平台很多功能没有老平台那么完善，仍然有许多需要不断改进的地方。例如：客户下单没有短信通知，客户取消支付也没有短信提醒，客户仅退款也只能商家自己查看，这些都会使商家对信息的接收延缓，而造成派件过早，物流拦截过慢而导致经济损失的问题。
那么，如何解决这个问题呢？商家可以通过芝麻视频号助手来设置订单通知提醒。首先，通过芝麻视频号助手来设置提醒可以第一时间知道客户的购买意向，以便使自己能够快速地处理订单，提高工作效率。
其次，订单消息提醒通知也可以实现商家和客户之间的实时沟通。商家可以及时回复客户的问题并确认订单细节，以便提供良好的售后服务等。最后，订单提醒通知可以避免商家因为疏忽而错过客户订单的情况，为店铺带来更多的利润。设置路径如下：
1、管理员账号登录芝麻视频号助手的后台。
2、进入商品/订单中的订单管理设置页面打开订单消息通知提醒，通过新增规则来确定接收通知的店铺以及推送条件。例如：下单提醒、支付、取消订单、确认收货以及纠纷单待处理提醒等。
3、规则设置完成之后，选择接收提醒的企微群即可。
综上所述，收到订单提醒通知对于视频号小店商家来说非常重要。它可以提高工作效率、加强与顾客之间的实时沟通，避免遗漏订单，保证销售机会不被错过等。企业们想要快速使用，就赶紧联系我们吧！
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