视频号小店如何设置订单超时发货提醒？

小芝麻 • September 6, 2023 4:59 pm • 常见玩法

视频号小店如何设置订单超时发货提醒？

为进一步保障视频号橱窗用户的合法权益，维护视频号橱窗的正常经营秩序，腾讯现对《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》进行修订。自2023年9月25日起腾讯将对于视频号橱窗商家发货时填写的物流轨迹进行实时监控，并根据物流轨迹识别到存在延迟揽收、虚假发货等行为，将按照以下标准进行处罚：

暂停店铺订单货款结算能力。
暂停店铺账户资产提现能力。
暂停视频号小店保证金提现能力。
暂时下架所有在售商品。
暂停店铺新增商品能力。

该规则以近7个自然日的数据为管控周期，这将给各位商家们带来更为严峻的考验，商家们该如何应对呢？使用芝麻视频号助手的超时发货提醒是一个好主意。

视频号小店如何设置订单超时发货提醒？

（1）如有订单在您设置的时间范围内即将发货超时，芝麻视频号助手将会通过您提前设置好的企微群聊或者钉钉群聊通知方式提醒您，有助于您及实地处理您的订单，减少可能存在的退款和投诉。

视频号小店如何设置订单超时发货提醒？

（2）店铺长期保持良好的信誉，有利于提高店铺客户的满意度，让店铺获得更多的推荐。

（3）设置简单，支持给客户订单标记紧急发货的备注，让客户商品错发、漏发的风险进一步得到降低。

路径：芝麻视频号助手后台-订单列表-发货超时提醒。

视频号小店如何设置订单超时发货提醒？

此外，伴随着订单超时发货提醒以外，芝麻视频号助手还为商家配置有客户下单、支付、取消订单、确认收货、结算成功、退货退款时，自动给对应人员发送一条消息提醒的功能，让商家可以总览店铺的全部消息通知。如果荧幕前的你是一名商家的话，建议您用上此功能，让您的小店运营的更加顺利。如果荧幕前的你也是一名运营者，建议您让老板用上此功能，来提高自己的工作效率。

视频号小店如何设置订单超时发货提醒？