如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

如何在微信外渠道,网页中接入微信客服呢?

首先需要在微信客服官网申请注册微信客服,使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册,将会很快通过内测申请。

网址:
https://work.weixin.qq.com/kf/

如果你已经已经通过了微信客服内测申请,请接着往下看。

在网页中接入

1、登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信外接入」。

如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

2、可自定义客服链接在网页中的展示样式,例如可将链接封装为按钮、图标等;如果是电脑端网页,还将客服链接转为二维码,嵌入网页中。

3、用户在手机端访问该网页时,点击即可咨询该客服帐号;如果在电脑端访问,可拿出手机扫描二维码,扫码后自动跳转到微信向客服发起咨询。

如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

接入芝麻客服,使用自动回复功能和更多强大功能

成功接入微信客服后,你会发现微信客服自身是没有自动回复的,所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。

如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

视频号联系客服跳转,微信客服自动回复

包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能,使用这些功能可以让有用户咨询时,用户通过自动回复快速自助解决问题。

同时也能节约大量人工客服成本,有效率地快速而准确的响应客户的咨询,为客户提供良好的咨询体验,促进购买。

芝麻客服接入微信客服步骤:

登录芝麻客服官网

https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu

如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

点击一键接入微信客服组件。点击下一步,用管理员企业微信扫码登录即可接入。

如何在微信外的网页接入微信客服,迅速跳转到AI客服或人工客服

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/2038.html