视频号的订单总是超时处理怎么办？

小芝麻 • February 21, 2024 4:13 pm • 常见玩法

视频号的订单总是超时处理怎么办？

从视频号官方对《视频号橱窗发货管理规则》的屡次修订来看，小店的官方非常重视商家是否有延迟发货的行为，这是因为按时发货是顾客购物体验的重要环节。如果商家不能按时发货，顾客可能会对店铺感到失望和不满，甚至可能上升至厌恶平台的程度。

对此，视频号的商家重视自己按时发货不仅可以避免小店官方采取限制提现的处罚，而且还能保持良好的信誉，让店铺赢得更多的推荐。那么，怎么在视频号设置超时发货的提醒呢？

商家们可以借助芝麻视频号助手轻松地设置发货超时提醒功能，以便您能及时地处理您的订单。

一、超时发货提醒的作用

1、提升客户体验。及时发货是顾客购物体验的重要环节。如果商家不能按时发货，顾客可能会感到失望和不满。通过超时发货提醒功能，商家可以及时了解订单的发货情况，避免延迟发货，从而提升顾客的满意度。

2、避免纠纷和投诉。顾客可能会因为长时间未收到货物而提出投诉或纠纷。有了超时发货提醒，商家可以主动解决问题，避免不必要的麻烦和损失。

3、提高管理效率。超时发货提醒功能可以帮助商家更好地管理订单和库存。商家可以根据提醒及时处理发货问题，合理安排资源，提高运营效率。

二、设置超时发货提醒

1、商家授权接入芝麻视频号助手并点击【商品/订单】中的【订单列表】。

2、开启【超时发货提醒】按钮并设置提醒时间、提醒方式。例如，我们可以选择提醒时间为订单距离发货超时还有2000分钟发送超时提醒，提醒方式为企业微信群通知等。

3、确定设置内容，即超时发货提醒功能配置成功。

配置成功后，如果商家的订单即将超时，芝麻视频号助手将会以您选择的方式通知您及时地处理订单发货的问题，助力于您提升店铺的管理效率。

视频号的订单总是超时处理怎么办？

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