企业线下引流活动过后，如果成果不错的话就会有大量的客户通过企业微信的二维码添加员工进行咨询。但单一的活码意味着一个员工需要对接多个意向客户，那么员工就会出现接待不过来的问题。
面对客户存在的问题，企业微信官方推出了能够进行多人接待的渠道活码。通过管理员账号在企业微信工作台-客户联系-联系我就能轻松创建多人联系的渠道活码。
创建之后，当客户扫码就会随机分配一名成员进行接待工作。但让人费解的是当员工休假或者离职，企业微信的渠道活码如何更换接待人员，从而避免客户流失呢？
借助于企业微信服务商芝麻微客可以有效地解决以上的问题。
1、风控设置。
打开芝麻微客风控设置功能之后，当企业员工长时间未添加客户时，将自动地更换员工，可以有效地解决员工处于风控或者无法给客户提供服务的问题。
2、员工自动上下线。
为了更好地适应企业不同员工早晚班的情况，芝麻微客可以设置员工在非上线时间不再接待客户。
例如，企业员工丽丽是每周六周天休息，这时候我们可以把她的上线周期选择为周一到周五，时间调整为9：00-18:00，这样做就可以在非工作时间客户扫码不至于添加到丽丽，让客户流失了。
3、添加备用员工。
当渠道活码设置的接待人员，客户均无法添加时，芝麻微客的渠道活码将会把客户分配给备用员工，减少因为客户因为等待时间比较长而流失的问题。
此外，芝麻微客渠道活码还有自动通过好友的同时，自动地给此渠道活码过来的用户打标签、发送不同欢迎语的功能。想要使用的企业，赶快行动吧！
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/12898.html
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