微信公众号如何设置人工客服接待?公众号客服系统

想要一款辅助粉丝运营管理的客服系统,但不太会开发,只想简单点实现,有办法吗?
① 公众号对话框直接会话
微信公众号如何设置人工客服接待?公众号客服系统
② 菜单内放入H5客服系统
微信公众号如何设置人工客服接待?公众号客服系统
一、微信公众号接入工具
1、已认证的公众号
2、接入第三方
 
二、场景设置
① 直接在公众号内对话,或关键词召唤人工客服
微信公众号如何设置人工客服接待?公众号客服系统
② 点击自定义菜单对话
2.1设置用户关注公号,点击底部菜单栏时即可进入人工服务。
微信公众号如何设置人工客服接待?公众号客服系统
2.2粉丝点击在线客服咨询的按钮,才会跳转到咨询页面
生成H5客服渠道
微信公众号如何设置人工客服接待?公众号客服系统
复制渠道链接地址,用在自定义菜单栏的跳转网页中。
微信公众号如何设置人工客服接待?公众号客服系统
除了传统的自动回复加入客服二维码,使用官方客服系统等,这个工具可以关键词转人工客服,点菜单转人工客服,菜单栏在线客服,公众号文章跳转点我咨询客服,智能菜单指定客服等。
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