客户是企业的主要收入来源。没有客户购买产品或服务，企业就无法获得收益，无法维持正常的运营和发展。所以，企业需要定期了解客户流失的情况。那么，企业怎么了解客户的流失情况呢？
在企业微信中超级管理员和业务负责人是可以通过企业微信工作台-客户联系-客户流失情况查看每日客户流失情况的，但目前企业微信并没有流失客户的通知提醒。如果企业需要该功能，则需要通过企微服务市场选购芝麻微客系统的功能来实现。
1、流失提醒。
在芝麻微客的后台开启该提醒后，当客户删除员工时，员工将会收到一条消息提醒，提醒“某某客户已将您删除，客户名称是xx”。
通过流失提醒，企业员工可以第一时间发现将自己删除的流失客户，然后企业员工可以尝试通过营销活动、优惠策略或个性化的沟通等方式来挽回他们。
二、流失备注
当客户删除了员工时，系统将自动给该客户添加企业备注，企业员工可通过企微通讯录搜索“设置的流失备注”找到客户。
通过了解流失客户的反馈和意见，企业可以发现客户在使用产品或服务过程中遇到的问题和痛点。
三、流失统计
芝麻微客可对每日流失的客户、今日主动删除客户数、总流失客户数等自动统计，自动生成流失排行榜。企业可通过流失排行榜分析每个员工的客户存在的问题，从而提升客户的满意度，降低客户流失率。
例如，客户是对企业的流程不满意，企业可以根据榜首员工的反馈改进服务或流程，以减少未来的客户流失。
总之，流失客户提醒功能对于企业来说是非常重要的，可以帮助企业发现问题、优化服务、提高竞争力，并最终实现业务的增长和成功。想要试用的企业，赶快行动吧！
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/12375.html
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