在运营多个微信小店时，订单管理和售后服务的效率直接影响到用户体验和小店评分。点此进入芝麻小客服官网
将微信小店都授权接入芝麻视频号助手后，可以在芝麻后台，同时查看所有微信小店订单信息，包括购买商品、订单金额、下单客户、是否发货、物流信息等。
可以根据微信小店、订单号、交易单号、商品名称、下单时间等维度，搜索需要的订单。
2.发货超时提醒
发货超时不仅会影响用户体验，还可能导致订单取消、客户投诉甚至平台处罚。
企业在芝麻视频号后台，可以设置超时未发货提醒，所有小店订单临近发货时间却还没有发货时，系统会自动发送提醒，小店管理者可以及时解决发货。
3.批量管理售后订单
可以在芝麻视频号助手后台，批量处理多个微信小店的售后申请。
选择需要审核的售后订单，点击“批量同意售后”按钮，填即可，一键完成多个售后订单审核。
了解更多功能详情，
获取功能试用，请扫码联系
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/18169.html
相关推荐
-
怎么在公众号粉丝里筛选出未添加客服微信的客户进行单独群发？
芝麻小客服的企业微信和公众号打通的功能，在打通设置完成后，就可以将公众号和企业微信的用户数据进行互通了，可以在芝麻微客（企业微信第三方服务商）后台看见从公众号里转化到企业微信里的转…
-
企业微信如何自动打标签？自动打标签的玩法
企业面对各个渠道引流来的客户时，需要做好分门别类工作，以便不同的员工进行跟进工作。那么，怎么在企业微信中打标签呢？有什么方法可以实现高效地打标签呢？今天就让我们一起来看看吧！ 如何…
-
芝麻视频号助手：如何降低人工成本？
随着业务的不断拓展，许多自主创业的工作人员不得不进行店铺的增加进行客户群体的分流，于是他们想出了一个视频号小店客服对接几个小店的办法来降低人工成本。 但是这样做的弊端是十分明显的，…
-
微信公众号如何设置客服评价？
我们在客服处理完消息后，想要看用户对客服的评价情况，由客服一个个地去询问，太过于浪费时间，芝麻的评价邀请功能就能完美的解决这种情况。 点此进入芝麻小客服官网 #微信公众号# 芝麻的…
-
如何把多个微信小店的消息聚合在一个页面上回复？
震惊！微信视频号的日活跃用户已经突破了6亿大关，这不仅仅是一个数字的飞跃，更是它在短视频领域地位与影响力日益增强的明证。 因此许多商家为了更好地扩展市场，纷纷选择了开通微信视频号和…
-
企微又出“王炸”，避免客户被带走
您是否正面临群内成员互加好友，从而可能导致客户信息被竞争对手获取的问题？或者担心群内成员私下交流，泄露企业即将推出的优惠活动细节？又或者您希望更高效地管理群聊秩序，以提升转化率？现…
-
视频号怎么给客户发红包？
在视频号小店购物，我们总是追求完美无瑕的服务与商品。但有时，事情并不总是按计划进行。当出现一些小插曲，比如商品不符、物流延误或其它任何不如意的情况时，作为商家，我们应该怎样及时有效…
-
微信小程序自动回复功能怎么实现？小程序客服系统
可以看到微信小程序官方后台，自动回复设置，只有文字回复！ 那如何设置图文回复，图片回复，文字超链接回复，小程序卡片回复……点此进入芝麻小客服官网 如果你会技术，可以写代码完成，如果…
-
视频号如何提高观看直播的人数？
从视频号小店的屡次更新来看，官方主要集中注意力在视频号直播这块。因此，官方提供了很多便利，例如我们常见的小店分享员、主播人气卡奖励等，这些都是为了让商家的直播带货进行的更加顺利。 …
-
视频号怎么创建团购优惠券？
抖音和快手等短视频电商平台做团购由来已久，那么视频号也能做团购吗？如果视频号做团购有哪些优势，怎么做呢？ 据了解今年12月底，微信视频号官方的本地生活服务已经在内测当中了，目前主要…
