多个微信小店订单如何批量管理?多个微信小店订单如何批量售后?

多个微信小店订单如何批量管理?多个微信小店订单如何批量售后?在运营多个微信小店时,订单管理和售后服务的效率直接影响到用户体验和小店评分。点此进入芝麻小客服官网

1.批量管理小店订单

将微信小店都授权接入芝麻视频号助手后,可以在芝麻后台,同时查看所有微信小店订单信息,包括购买商品、订单金额、下单客户、是否发货、物流信息等。

可以根据微信小店、订单号、交易单号、商品名称、下单时间等维度,搜索需要的订单。

2.发货超时提醒

发货超时不仅会影响用户体验,还可能导致订单取消、客户投诉甚至平台处罚。

企业在芝麻视频号后台,可以设置超时未发货提醒,所有小店订单临近发货时间却还没有发货时,系统会自动发送提醒,小店管理者可以及时解决发货。

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3.批量管理售后订单

可以在芝麻视频号助手后台,批量处理多个微信小店的售后申请。

选择需要审核的售后订单,点击“批量同意售后”按钮,填即可,一键完成多个售后订单审核。

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