- 多个员工同时跟进同一个客户,会导致资源的浪费,增加企业的人力成本。
- 客户可能会多方进行比价,员工为了成单报低价,损失企业利益。
- 由于多个员工同时跟进同一个客户,容易出现责任不清的情况,难以追踪问题的解决进度。
为了减少以上情况的发生,芝麻微客最新上线了多企业主体的锁客活码功能。
1.多主体锁客活码
首先需要将多个企业授权至同一个芝麻微客后台,且保证员工的互通席位正常。
不确定互通席位是否正常,可以联系我们的人工客服协助检查。
最后,开启锁客开关,选择需要锁客的多个企业即可完成锁客。
2.创建锁客活码
如果有A、B两个企业,那么需要分别设置锁客活码。
芝麻微客的锁客活码支持多员工轮流分配、员工自动上下线、员工添加上限设置、自动打标签、按员工设置不同欢迎语、按时间段设置好友欢迎语等功能。
创建活码并投入使用后,当用户扫了A企业的活码并添加了员工企微后,后续扫B企业的活码,系统自动跳转显示A企业的活码。
了解更多功能详情,
获取功能试用,请扫码联系
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