1.在工作中我们总会遇到网络不好，卡、这些问题，那么芝麻小客服告诉你怎么快速解决这些麻烦。
可以将用户常见问题进行分类设置，比如客户经常询问的发货、开卡异常、实名认证条件等相关问题，用户点击对应的选项即可获取答案。
可以设置：
- 跳转网页链接，点击及跳转到指定网页
- 关键词自动回复，点击问题即可获取对应答案，支持回复图文、文字、图片、网址、智能菜单、指定客服。
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/18494.html
相关推荐
-
视频号小店如何设置订单超时发货提醒？
为进一步保障视频号橱窗用户的合法权益，维护视频号橱窗的正常经营秩序，腾讯现对《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》进行修订。自2023年9月25日起腾讯将对于视频号橱…
-
客服系统怎么对接订单等业务数据？
在一些电商网站使用客服系统来接待客户时，为了更好地能够服务客户，在接待客户时怎么能够尽快同步客户的订单信息之后来进行回复呢？ 怎么在在线客服系统里面将订单数据接入使用，并且把每个客…
-
公众号小程序客服系统怎么收集客服不在线期间的重要咨询？
公众号小程序客服系统客服在非工作时间时，应用后台有一些重要咨询，并且当客服上线后，可能由于积累的咨询较多，对某些重要的咨询不能快速看到处理，这对于这些有紧急需求的用户来说，体验是非…
-
除了一键跳转加好友，获客助手还有这些隐藏功能！
获客助手是企业微信推出的一项高级功能，旨在帮助企业在线上更高效地吸引客户。这项功能不仅能够提升企业的获客转化率，还能显著降低获客成本。 一、如何使用获客助手 企业可以将获客链接配置…
-
企微视频号打通后，视频号来源的客户怎么看？
视频号作为新兴的营销渠道，已经逐渐成为企业与客户互动的重要平台。在这样的背景下，了解和统计视频号来源的客户变得尤为重要。这篇文章会解释为什么我们要搞清楚这些信息，以及怎么用芝麻微客…
-
智能客服系统如何设置APP端客服消息使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 一、下载APP 进入芝麻小客服官网，芝麻小客服APP，扫码下载APP。 或者在手机应用市场，搜索芝麻客服助手，下载APP 一、工作状态 使用芝麻小客服的账号…
-
进一步保护企业信息安全，会话存档本地化部署方案推荐！
企业进行日常业务活动时产生的大量会话数据，包含了诸多重要的商业信息和敏感数据。 为了确保这些数据的安全性，许多企业采用了会话存档技术。 会话存档技术可以帮助企业全程记录员工与客户的…
-
网站客服系统微信推送，提升企业与用户互动的利器
点此进入芝麻小客服官网 一、功能核心用途 微信自定义推送的关键作用在于，当微信内的咨询者关闭聊天页面后，若客服进行回复，系统可向咨询者发送一条提醒消息。这一功能极大地增强了信息传递…
-
企业为什么需要AI智能客服系统？AI客服系统优点有哪些
企业使用人工客服时，可能会面临以下问题：点此进入芝麻小客服官网 1、客服人员流动性大，培训周期长 对于新员工来说，需要花费一定的时间进行产品知识、服务流程、沟通技巧等方面的培训，而…
-
企业微信如何做绩效考核？企业微信如何评估员工工作？
员工绩效考核是企业管理中非常重要的一环，对于提高员工的工作效率、激励员工的积极性、优化团队结构等方面都有着重要的作用。如何做好员工绩效考核，让员工心服口服，是一个需要认真思考和解决…
