1.在工作中我们总会遇到网络不好,卡、这些问题,那么芝麻小客服告诉你怎么快速解决这些麻烦。
可以将用户常见问题进行分类设置,比如客户经常询问的发货、开卡异常、实名认证条件等相关问题,用户点击对应的选项即可获取答案。
可以设置:
- 跳转网页链接,点击及跳转到指定网页
- 关键词自动回复,点击问题即可获取对应答案,支持回复图文、文字、图片、网址、智能菜单、指定客服。
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