企业微信芝麻微客巧用流失客户打标签提升企业客户管理效率

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一、功能介绍

自动对删除员工的客户和删除后再次添加企业员工的客户打上设定的企微标签。

 

二、使用场景

如果客户A主动删除了员工企微，就会被打上流失标签；当客户A重新添加该员工时，就会打上回归标签，企业可以针对已回归客户群发回归优惠，再次转化客户。

 

三、使用权限

所有可登录系统后台的人员均可使用此功能

 

四、操作步骤

在芝麻微客工作台，选择自动打标签-流失客户打标签，可为流失客户和回归客户分别打上标签。

 

流失客户标签： 若客户主动删除企业员工，将自动给客户打上指定的流失客户标签。
回归客户标签： 若流失客户再次添加了企业员工，将给客户打上指定的回归客户标签。

企业微信芝麻微客巧用流失客户打标签提升企业客户管理效率

检测流失客户： 可创建一条好友群发任务，在员工发送后，可检测发送范围内企业客户的流失状态。若发送范围内的客户已将员工删除，将自动给已流失客户打上指定标签且将该客户移入流失客户管理中

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