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一、功能介绍
可统计客户未联系企微员工、企微员工未联系客户的时长。
以员工/客户发送的最后一条消息的时间开始统计。
二、使用流程
1. 开启“未联系统计”
在会话质检-聊天统计-未联系统计,开启该功能,开启后,会自动更新员工与客户之间的未联系时长。
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/21020.html
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