点此进入芝麻微客官网
一、功能介绍
可统计客户未联系企微员工、企微员工未联系客户的时长。
以员工/客户发送的最后一条消息的时间开始统计。
二、使用流程
1. 开启“未联系统计”
在会话质检-聊天统计-未联系统计,开启该功能,开启后,会自动更新员工与客户之间的未联系时长。

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/21020.html
相关推荐
-
企微红包别瞎发!6个功能让预算精准触达,从加好友到社群全适配
点此进入芝麻小客服官网 传统的红包发放方式存在诸多痛点:财务对账困难、无法精准控制受众、发放过程繁琐、效果无法追踪……更重要的是,它无法与企业微信这一核心私域阵地的运营场景深度结合…
September 25, 2025 -
员工离职后,企业微信客户可以转接给其他员工吗?
当有员工工作调动或者离职时,该员工所对接的客户需要转接给其他员工去继续跟进,减少员工调动带来的损失,企业微信有在职继承和离职继承两种方式来解决相关问题。 在职继承 通常是企业员工在…
March 10, 2022 -
企业如何做好社群营销?企业微信客户群有哪些玩法?
社群的形成,是一种天然的凝聚力,把有共同喜好的人聚在一起,在群内有共同的话题,整个社群都会更活跃更积极。长此以往,群内成员更容易得到彼此的好感甚至信任与依赖。 点此进入芝麻小客服官…
August 26, 2022 -
企微【渠道活码】在哪里设置?渠道活码批量生成步骤详解
在数字化营销的浪潮中,精准引流与客户精细化管理成为企业制胜的关键。芝麻微客的渠道活码功能,为企业提供了强大的客户引流与来源追踪工具。下面将详细介绍芝麻微…
-
企业微信芝麻微客用户画像配置详细步骤解析
点此进入芝麻微客官网 1、进入企业微信 ,找到【应用管理】-【自建应用】,点击「芝麻微客」,进入应用设置页面 2、进入应用设置页面后,找到配置到聊天工具栏,点击【配置】按钮 3、进…
December 6, 2024 -
h5 PC App免费客服系统如何设置角色权限
点此进入芝麻小客服官网可以根据需求,建立多个角色,比如部长、组长、质检等,通过配置权限来增强客服的能动性和对系统的使用能力。 1. 功能位置:客服管理–角色权限-添加角色-设置角色…
September 22, 2024 -
员工飞单零容忍:企微【会话存档】敏感词提醒,精准追踪违规话术!
在当今竞争激烈的商业环境中,企业不仅要应对外部市场的挑战,还需警惕内部潜在的风险。其中,员工飞单现象犹如一颗毒瘤,侵蚀着企业…
-
微信小程序客服系统在哪里?微信小程序客服系统对接
对于一家连锁品牌,旗下有官方商城小程序用于商品销售,会员俱乐部小程序负责会员权益管理,还有线上服务预约小程序方便客户预约服务。点此进入芝麻小客服官网 当客户在各个小程序中发起咨询时…
May 20, 2025 -
AI客服系统优点有哪些?2024最新AI客服系统接入教程
企业组建一支客服团队时,通常会担心以下问题:点此进入芝麻小客服官网 客服人工成本高,而且难以提高7×24小时纯人工服务 客服不会主动学习业务知识,需要大量人力运营维护,人…
June 17, 2024 -
微信小店推新!推客分销模式开启电商新玩法
点此进入芝麻小客服官网 最近,微信小店的一则公告在商家圈引起了不小的波澜——店铺分享员功能正式下线。不过别慌,为了让商家的商品推广不受影响,微信小店重磅推出“推客分销”模式,为商家…
May 14, 2025


