企业微信芝麻微客开启未联系统计，助力企业掌握客户互动动态

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一、功能介绍

可统计客户未联系企微员工、企微员工未联系客户的时长。

以员工/客户发送的最后一条消息的时间开始统计。

二、使用流程

1. 开启“未联系统计”

在会话质检-聊天统计-未联系统计，开启该功能，开启后，会自动更新员工与客户之间的未联系时长。

企业微信芝麻微客开启未联系统计，助力企业掌握客户互动动态

2. 未联系统计详情

可查看所有员工/客户未联系时长。

可以根据所属员工、客户标签、未联系时长等维度筛选客户。

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企业微信芝麻微客如何计算企微席位购买费用与案例分析

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