芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧

小芝麻 • • 客服系统

点此进入芝麻小客服官网

本功能仅适用于小程序及小游戏。

  1. API优先级大于默认的收到消息回复；
  2. 带参数的收到消息回复大于默认的收到消息回复；
  3. API及带参的收到消息回复会持续有效，除非用户从新的入口进入；
  4. API、带参回复及默认，均受后台的触发间隔时间的控制；

一：收到消息回复API

收到消息回复API需要开通后才可使用，如需开通请扫码联系客服：

支持五种回复API：文本、图片、图文链接、网址、小程序卡片；

注意：sesion-from最大字符串长度为1024，超过1024会被截取，导致json出错

文本

芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧

图文链接
芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧
图片
芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧
小程序卡片
芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧
链接
芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧

二：带参数的收到消息回复

在后台，你可以设置带参的收到消息，从而实现从不同的入口回复不同内容的效果；

芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧

使用方法：
第一步：在后台添加带参数的收到消息回复，请注意参数名，将会使用到session-from内；
第二步：在不同的入口使用不同的参数名；receive_param后的11对应的是参数名；

芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧

点此进入芝麻小客服官网

您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：

芝麻小客服提升用户体验之带参消息回复技巧

 

原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/22100.html

赞 (0)
小芝麻小芝麻
0
上一篇 2天前
下一篇 2天前

相关推荐