点此进入芝麻小客服官网
如果某个客服收不到消息，请查看以下相关设置：
1. 请查看正在测试的咨询者，是否在某个客服的接待中；已经在客服接待中的客户，不会再分配给其他客服；
2. 请在多客服管理内，查看该客服是否分配到了相应产品内；
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/22428.html
相关推荐
-
微信小程序客户管理系统，微信小程序机器人客服推荐
微信小程序内的用户咨询如何聚合接待和管理？这里推荐芝麻小客服客服系统工具，接入小程序使用，聚合接待用户咨询。 点此进入芝麻小客服官网 当小程序内用户咨询非常大时，我们推荐使用机器人…
-
芝麻小客服跟进记录管理之跟进状态修改实时更新客户进展
点此进入芝麻小客服官网 在客户管理-根据记录管理，可查看在跟进的客户，以及该客户的跟进记录、聊天记录，或发起会话。 可根据应用渠道、跟进状态、客户昵称、openid搜索筛选客户。 …
-
网站客服系统如何设置工作台配置
点此进入芝麻小客服官网 一、基础设置 1、显示已读状态 仅对H5云客服生效。开启后，接待中聊天记录会显示用户是否已读消息。 2、接待列表显示客户标签 开启后，在接待列表会显示客户标…
-
为何95%微信小店都钟情第三方客服工具？芝麻小店客服系统实力圈粉！
点此进入芝麻小客服官网 在电商行业的激烈角逐中，微信小店成为众多商家拓展业务版图的重要阵地。而客服系统作为连接商家与顾客的关键桥梁，其功能优劣直接关乎店铺运营效率和顾客满意度。令人…
-
用对工具，轻松搞定企业微信员工工作评估
点此进入芝麻小客服官网 在企业借助企业微信开展私域运营时，如何科学评估员工工作情况是个难题——不考核容易导致效率低下，考核又可能耗费大量时间精力。其实，选对工具就能高效解决这一问…
-
企业微信自动建群全指南，精准触达客户的私域运营新方案
点此进入芝麻小客服官网 在私域流量运营中，企业微信群是连接客户的核心载体，但传统群聊模式在隐私保护、服务效率上存在局限。尤其是医美、教育等对隐私敏感的行业，如何既保障客户隐私又实现…
-
如何在小程序中实现客服消息功能？
点此进入芝麻小客服官网 一、测试准备要点 在进行收发消息测试时，务必使用未曾发送过消息的微信账号，以此确保测试结果的准确性与有效性，避免因账号历史记录干扰测试进程。 二、消息发送指…
-
芝麻小客服在线客服系统助力企业线上服务，提升服务效率
点此进入芝麻小客服官网 机器人回答：在线客服系统支持半匹配或全匹配顾客消息，客服系统实现自动回答顾客问题录入高频问题，人工回复有效降低 60 % 智能菜单：客户点击菜单自动回答，客…
-
芝麻小客服如何优化转人工客服设置提升服务效率
点此进入芝麻小客服官网 一、自动回复功能介绍 转人工客服是一个能减轻人工客服工作量的功能，只有用户发送的消息内容符合关键词设置的条件，会话才会转接给人工客服，进入接待列表中。如果您…
-
月均获客线索4500+，如何用抖音企业号私信提升获客效率？
在竞争激烈的家居装修市场中，高价值、个性化定制的装修方案往往伴随着用户的高度审慎与复杂决策过程。从初步吸引用户的目光到最终促成交易，品牌在后链路转化上的努力显得尤为关键。 1、关键…
