获取 AppID:登录微信开放平台,在「管理中心 – 应用详情」页面找到并复制对应的 AppID。例如,这里的 AppID 为 WX37E4AE45AF142255。此步骤是后续操作的基础,确保准确获取。
关联 App:前往「在微信外接入 – 关联 App」处(https://work.weixin.qq.com/kf/frame#/config/linkapp),将之前获取的 AppID 填入相应位置,关联已在微信开放平台审核通过的同主体 App。需注意,一个 AppID 目前仅能同时被 15 家微信客服关联。并且,若要完成接入,对于同企业开发的 APP,需先关联同主体微信开放平台;对于其他企业的 APP,则要联系其开发者获取授权二维码并扫码授权。
获取微信客服地址:登录芝麻客服后台,选定对应的微信客服企业后进入渠道设置页面,点击复制渠道链接,如 https://work welxin. qq. com/kidkfc3e76250fea3df696?encSce… ,此链接即为微信客服地址。
接入微信 SDK 并实现跳转:在 App 中接入微信 SDK,通过调用 App 跳转微信客服接口能力,使用户在 App 内点击相关按钮时能够自动跳转至微信并打开对应的微信客服会话,从而方便用户向客服发起咨询。
您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码:

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