客服系统付费版开通与权限及多渠道客服接待的分配

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芝麻云客服为企业提供了便捷的客户服务解决方案，注册账号后，用户就能在后台开启使用之旅。

一、开通方式

1. 直接购买企业版：一步到位获取云客服使用权限，但购买后会接受审查，若发现涉及网赚、彩票、赌博、欺诈、淫秽等违法违规行为，将直接关闭云客服使用权，且不再另行通知。

2. 购买其他付费版后联系客服开通：同样需经过审查，一旦发现违规情况，处理方式与购买企业版一致。

3. 购买任意付费版并使用自定义域名：这种方式不受上述违规审查限制，为有需求的用户提供了更灵活的选择。

客服系统付费版开通与权限及多渠道客服接待的分配二、使用流程

1. 点击一键接入：若首次使用，直接点击“一键接入”；若此前已接入过云客服H5，则选择“新增渠道”。每个渠道都有独立的设置，方便企业根据不同业务场景进行个性化配置。

客服系统付费版开通与权限及多渠道客服接待的分配
2. 选择接入端：云客服有H5链接和二维码、PC端网页客服两种表现形式。H5链接和二维码适用于网站、公众号菜单、短信等场景；PC端网页客服则适合放置在PC端网页。用户根据自身需求，选择接入H5移动端或网站桌面客服。在接入前，需仔细阅读接入须知，并确认接受使用协议，禁止利用芝麻云客服从事违法违规活动，使用过程中会话会接受审查，违规将被关闭使用权。