小程序客服系统利用平台功能完善客服服务体系

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在小鹅通平台进行数据互通等操作时，IP白名单的设置至关重要，它保障了平台间数据交互的安全性。下面就为大家详细介绍如何填写小鹅通的IP白名单。

1. 登录并选择店铺：打开小鹅通平台，登录自己的账号，进入店铺首页。在众多店铺中，挑选出需要设置IP白名单的目标店铺。如果您是初次使用或店铺较多，可依据店铺名称、有效期等信息进行准确筛选，比如带有明确业务标识或近期即将到期的店铺，以便后续操作顺利进行。

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2. 找到API自主开发入口：成功进入所选店铺后，来到小鹅通首页。在页面左侧菜单栏中，依次点击【应用】-【经营渠道】-【API自主开发】。这一步是进入关键设置页面的必经之路，【API自主开发】功能是实现平台间数据互通的核心通道，而IP白名单的设置就隐藏在其中。

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3. 设置IP白名单：在【API自主开发】页面，点击【前往小鹅云】。进入小鹅云后，找到该店铺下绑定的应用，此时就能看到【IP白名单】选项。点击它，将获取到的IP地址复制到芝麻小客服的对应位置。需要注意的是，IP白名单内的IP地址决定了哪些来源可以成功调用获取access token接口，因此务必确保填写的IP地址准确无误。若不确定要填写的IP地址，需先进行核实确认，避免因错误填写导致数据交互出现问题。

小程序客服系统利用平台功能完善客服服务体系小程序客服系统利用平台功能完善客服服务体系若在操作过程中遇到任何疑问，可扫描文章结尾处的二维码进行咨询，获取专业的帮助。正确设置IP白名单，能够让您在小鹅通平台的运营更加顺畅、安全地实现数据互通。

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