什么是获客助手？获客助手链接怎么设置？怎么开通？

在流量红利见顶的今天，企业的竞争早已从公域流量的争夺，转向了私域流量的精细化运营。如何高效、低成本地将公域用户引流至企业微信私域池，并实现有效转化，成为了所有营销人核心的课题。点此进入芝麻小客服官网

而腾讯官方推出的短链工具——获客助手，正可以解决这一痛点。

企业微信推出的 “获客助手” 是一款高效短链引流工具。通过这一功能，企业可将链接配置在腾讯、抖音、百度、快手等广告落地页、短信、官网、App 以及视频号直播留资服务、抖音小风车、公众号菜单等丰富多样的场景中。

客户只需点击链接，便能迅速打开成员的企业微信主页，实现便捷的沟通与互动。

一、获客助手开通方式

企业直接在企业微信【电脑端 -> 工作台 -> 获客助手】、【手机端 -> 工作台 -> 获客助手】、【管理后台 -> 客户与上下游 -> 获客助手】中使用该功能。

芝麻微客获客助手在企业微信获客助手基础功能上进行了完善，支持分时段设置好友欢迎语，还能通过轮流添加员工的方式有效降低风控，同时具备获客链接转化等功能，为企业提供了更多样化的获客和客户管理手段。

二、获客助手链接设置步骤

1.基础设置

企业管理人员首先需将企业接入芝麻微客的后台，在后台中点击【客户引流】中的获客助手，选择开始使用获客助手。

接着点击【创建获客链接】，需要输入链接名称，选择【添加方式】，这里有随机添加、顺序添加、轮流添加三个选项。

接着，点击【选择员工】，确定负责接待通过该链接添加的客户的员工，同时选择【所属渠道】。

所属渠道可由企业根据实际情况自行创建，比如，如果是从百度某账号引流的客户，所属渠道便可选择百度某账号，方便后续对不同渠道来源的客户进行分类管理和数据分析。

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2.功能设置

在功能设置方面，系统支持自动打标签功能。点击【添加标签】，企业可为链接打上专属标签，如添加日期、客户来源标签等。这些标签能够帮助企业更细致地了解客户特征和来源。

客户添加员工后，系统会自动发送欢迎语。欢迎语的形式丰富多样，可设置成公众号、小程序、图片、链接、视频、文件等形式。

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三、跨企业锁客功能

在实际商业运作中，不少大型企业集团旗下会有多个品牌或业务板块，各板块也许会利用独立的企业微信主体开展运营。

在这种情形下，潜在客户在参与不同品牌活动时，可能会扫码添加不同主体下的员工，如此一来，就容易出现重复跟进、服务信息不一致等状况。这

些问题不仅会造成企业人力与时间资源的浪费，还可能致使客户因糟糕的服务体验而流失。

而芝麻微客获客助手的跨企业锁客功能，恰好为这类难题提供了完善的解决办法。

1.芝麻微客跨主体锁客

企业要启用这一功能并不复杂，只需将多个企业微信主体授权至同一个芝麻微客后台，同时保证员工的互通席位处于正常状态。接着，开启锁客开关，并挑选需要进行锁客操作的多个企业，这样基本的设置便完成了。

当客户首次扫描其中一个企业的活码并添加员工企微后，后续再扫描其他相关企业的活码时，系统会自动跳转，显示该客户首次添加的企业活码，后续也将始终由最初对接的员工或团队为其持续跟进服务。这一功能有效避免了重复添加和管理混乱的问题，无论客户从哪个企业主体的渠道进入，最终都会被精准锁定，享受连贯且专业的服务。

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