企微运营必备:先搞懂企微渠道活码在哪里设置

企微运营必备:先搞懂企微渠道活码在哪里设置

渠道活码作为企微运营中的核心功能,可精准识别客户来源,实现流量的精细化分配与高效转化。点此进入芝麻小客服官网

借助芝麻微客,可快速创建并批量管理渠道活码,全面提升企业引流与运营效率。

一、什么是渠道活码?

渠道活码是一种可动态分配客户、自动标记来源的智能二维码。不同渠道可使用不同活码,客户扫码后可根据预设规则分配给对应员工,同时自动打标签、发送定制欢迎语,帮助企业实现渠道效果追踪与客户分层运营。

二、创建单个渠道活码

1.进入创建页面
登录芝麻微客后台,依次点击【客户引流】-【新建活码】,选择“渠道活码”类型并命名,建议名称明确标识使用场景,如“618活动页引流码”。

2.设置分配规则
从企微通讯录中选择接待员工,支持按权重分配客户。可根据员工岗位特长设置不同权重,如技术咨询类客户优先分配至技术支持人员。

3.自动打标签
为不同渠道设置专属标签,实现客户自动分类。例如来自抖音的客户标记“抖音来源”,线下活动客户标记“展会获客”,便于后续精准触达。

4.设置欢迎语
编写一段简洁有力的欢迎语,可包含品牌介绍、优惠信息或引导动作,支持按员工设置个性化内容,提升客户第一印象。

5.生成与使用
确认设置后点击【生成活码】,下载二维码并投放到目标渠道,如宣传海报、广告页面或线下物料。

企微运营必备:先搞懂企微渠道活码在哪里设置

三、批量创建与修改技巧

1.批量生成活码
在渠道活码列表页点击【批量创建】,输入生成数量、命名规则(如“线下门店-{序号}”),统一设置员工、标签及欢迎语后,即可一次性生成多个活码。

2.批量修改配置
选中多个需调整的活码,点击【批量修改】,可对员工分配、客户标签、欢迎语等进行统一更新,大幅提升运维效率。

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