在数字化营销时代,高效获客成为企业发展的关键。企业微信作为一款强大的办公与客户管理工具,其获客助手功能为企业提供了便捷的客户引流途径。
而芝麻微客作为专业的企业微信服务商,能帮助企业轻松开通并高效运用获客助手。点此进入芝麻小客服官网
一、开通前准备
在开始开通流程前,确保您已完成企业微信账号的注册与认证。若尚未完成,前往企业微信官网按照指引完成注册与认证步骤。认证后的企业微信账号可享受更多功能与权限,有助于后续获客助手的使用。
二、芝麻微客开通步骤
1. 接入芝麻微客后台:企业管理人员需先将企业接入芝麻微客后台。登录芝麻微客平台,按照系统提示完成企业信息的录入与授权操作,将企业微信账号与芝麻微客进行关联。
2. 进入获客助手模块:成功接入后,在芝麻微客后台找到【客户引流】板块,点击其中的获客助手选项,选择开始使用获客助手,正式开启设置流程。
3. 创建获客链接
◦ 命名链接:点击【创建获客链接】,输入一个清晰易识别的链接名称,例如 “百度推广活动获客链接 – [具体活动日期]”,方便后续对链接进行管理与效果追踪。
◦ 选择添加方式:芝麻微客提供随机添加、顺序添加、轮流添加三种选项。随机添加适用于员工接待能力均衡的情况;顺序添加按设定员工顺序分配客户;轮流添加则让员工依次接待,平均工作量。企业可根据自身业务场景与员工情况进行选择。
◦ 确定接待员工:点击【选择员工】,挑选负责接待通过该链接添加客户的员工。若为大型活动引流,建议选择多名员工组成接待团队,确保能及时响应客户添加请求。
◦ 设置所属渠道:自行创建所属渠道,如 “百度某账号”“抖音官方号推广” 等。这有助于后续对不同渠道来源的客户进行分类管理与数据分析,清晰了解各渠道获客效果。
◦ 添加专属标签:点击【添加标签】,为链接打上如添加日期、客户来源等专属标签。这些标签可助力企业构建精准客户画像,实现更精细化的客户管理。
四、其他设置要点
1. 自动通过好友验证:开启此功能,客户添加企业微信时无需等待验证即可成功添加,极大提升客户体验,减少客户流失。
2. 欢迎语设置:客户添加员工后,系统会自动发送欢迎语。欢迎语形式多样,包括公众号、小程序、图片、链接、视频、文件等,企业可根据自身需求从素材库选择合适内容,也能自定义欢迎语,让客户快速了解产品或服务信息。
通过以上步骤,企业借助芝麻微客即可快速开通并初步设置好企业微信获客助手。
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