视频号小店如何考核客服业绩?企微如何查看客户视频号订单信息?

视频号小店如何考核客服业绩?企微如何查看客户视频号订单信息?视频号小店上线后,所有的视频号带货都必须通过视频号小店进行。点此进入芝麻小客服官网企业一般通过视频号直播,引导公众号粉丝、社群内客户观看直播,并在视频号小店内购买产品。

除了视频号主播的卖力宣传,私域内的运营转化也十分重要,当多个客服同时在私域内宣传产品时,如何区分统计是哪个客服的客户购买了产品,如何考核客服的销售业绩呢?

芝麻微客基于此营销需求,推出独家“企业微信-视频号小店数据打通”功能。

企业通过芝麻微客完成企业微信与视频号小店打通后,如果是企业微信内的客户下单,该客户在视频号小店内下单,添加该客户的员工企微就会收到一条下单提醒。

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企业在芝麻微客后台,也可以查看所有企微内有赞客户的下单详情,以及所属员工、购买商品、购买金额等数据,企业可以根据这些数据,判断售前客服的销售业绩是否达标,如果没达标,还缺多少业绩可以完成任务等等。image.png

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