移动端怎么处理公众号小程序客服系统消息?

移动端怎么处理公众号小程序客服系统消息?

对于不方便使用电脑的场景下,需要处理紧急的客服消息时,客服们肯定都会想要一个可以在移动端处理客服消息的客服消息吧!点此进入芝麻小客服官网
在这里就推荐一个可以移动端、PC端,双终端处理公众号小程序客服系统消息的系统——芝麻小客服。
移动端处理客服消息的便利之处:
1、非工作时间处理紧急问题
2、外出时随时随地处理咨询
3、手机端聚合管理多应用消息
怎么使用
注册芝麻小客服账号,将您的应用接入系统,接入后可以在系统PC端处理多应用的客服消息。
移动端怎么处理公众号小程序客服系统消息?
在手机端处理客服消息,需要用手机进入芝麻小客服小程序,填写你注册的那个芝麻小客服账号和密码,进入小程序界面,在这里接收你的应用客服消息
移动端怎么处理公众号小程序客服系统消息?
如果你接入了多个应用,在手机端,你可以选择独立模式来处理消息,一次只看一个应用的消息;或者选择聚合模式,那么所有应用的消息都会同时展示在一个接待界面。
芝麻小客服客服系统除了支持移动端、PC端双终端操作,还支持这些功能:
可以接入多种应用,如公众号小程序、微信客服、网站、App等多种应用和渠道来使用,支持包含打开客服自动回复等多种自动回复,支持多客服管理,多客服每日接待数量、响应速度的记录。点此进入芝麻小客服官网

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