视频号直播带货的机会不断扩大,许多商家也参与其中,在视频号生态中,既有公域流量,又有私域运营。
我们希望顾客通过观看视频号直播,在视频号小店下单后,能帮助商家把已下单客户都引流至企微私域中。
芝麻小客服基于此营销需求,不仅完成了企业微信与视频号小店的订单打通,还可以在客户下单后,通过企业微信发送通知,提醒员工添加下单客户的微信。
具体操作方法如下:
1、通过芝麻小客服完成企业微信与视频号小店打通,具体打通流程搜索芝麻视频号助手官网,添加售前咨询;
2、在芝麻微客-引流获客-批量添加视频号客户中新建规则,可以将已下单客户自动分配给指定的企业员工,添加的同时还能自动打标签,标记客户来源。
商家不用去视频号小店后台导出客户手机号,再通过手机号搜索客户微信,大大提高客户服务效率,同时节省时间和精力,确保每个客户都得到了及时、专业的服务。
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