视频号小店的虚拟商品如何设置自动发货？

小芝麻 • • 常见玩法

朋友川川的视频号小店属于教育类目下的课程产品，是以生成券码的形式，让客户主动联系客服进行核销而进行发货的。但是目前困扰她的是现在店铺里突然爆单，她一个人根本忙不过来，怎么办？

视频号小店的虚拟商品如何设置自动发货？

小芝麻是这样处理的。首先让她先把店铺接入到芝麻视频号助手的后台，其次找到售后订单管理，最后让她填写相应的规则，例如：客户下单指定商品，系统即自动发货。

视频号小店的虚拟商品如何设置自动发货？ 

这是美好的设想，那如果是客户执意要求退款呢？其实针对于售后问题，芝麻视频号助手也有相应的处理方法。同理，通过芝麻视频号助手的后台进行设置，客户在满足商家设置的自动审核规则，例如：下单时间不超过6个小时，金额小于100元时即可自动退款，从而去解决这一难题。

视频号小店的虚拟商品如何设置自动发货？

路径：进入芝麻视频号小店的后台-点击售后自动审核-新建规则-设置规则-点击保存即生效。

以上就是如何设置虚拟商品如何自动发货的全部事宜。有需要的企业可以同时搭配芝麻视频号助手中的客服消息聚合聊天进行使用，这样就不怕因为错过客户的消息，而失去营销的机会了。

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