各公司的存量私域客户不在收费范围内,不论数量,都可以继续与客户沟通、服务、进行管理;但是如果要添加新的私域客户,将会根据总体的私域客户数进行收费。
简单地说,如果你不再增加私域新客户,存量用户还是免费;如果要添加新用户,就要为所有客户(存量+新增)付费。
企业群发消息时,如果被对方单方面删掉了,也算外部联系人,如果我们不主动删除对方,还是要支付这0.1元,只有双向删除了,才不会收费。
所以在付费之前,我们要及时把这些僵尸粉清理掉。
那么,如何快速删除已流失的企业微信客户呢?
1、使用流失提醒
芝麻微客有流失客户管理功能,当有客户主动删除我们时,企微会收到芝麻微客发送的流失客户提醒,当发现有客户流失时,可以刻删除该客户。
2、使用流失自动打标签
通过芝麻微客,可以给所有流失客户打标签,例如有客户删除了我们,就会被打上“流失客户-芝麻”的标签,标签可以自定义。
然后员工在企微手机端内,可以搜索流失标签,找到所有已流失客户,最后长按删除这些已流失客户。
3、使用离职继承
通过企微的离职继承功能,将其所有客户继承给另外一个员工,这样就可以直接将流失客户删除掉。
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