视频号小店如何进行批量的收货并退款？

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当商家收到了多个客户的退货商品时，需要自己手动的一个个地去校对，去点击收货，点击退款，效率会十分低下。而商家使用批量收货并退款的功能，则可以大大地提高订单的处理速度和效率。接下来，让我们一起来看看吧！

视频号小店如何进行批量的收货并退款？

一、新旧收货并退款方式对比

过去：每件售后商品，客服都需要点一次收货并退款。

现在：所有售后商品，客服可以一次性点击收货并退款。

视频号小店如何进行批量的收货并退款？

二、实际运用

商家茉莉是出售牙膏类产品的，目前官方检测出茉莉小店已发货的牙膏里有一种矿物质严重超标，达到了危害人身体健康的标准。现在茉莉已经短信通知店铺牙膏的所有的购买者进行退货退款。

如果茉莉小店没有批量收货并退款的功能，也就意味着她一个人要在视频号小店的后台点击五百次的“同意”售后才能解决问题，这将会消耗她大量的时间和精力。反之，为茉莉的店铺配置芝麻视频号助手端的批量收货并退款的功能，她将会得到更多加强与客户联系的时间来向客户致歉和挽救店铺的信誉。

视频号小店如何进行批量的收货并退款？

三、配置方法

1、商家将自己的小店接入芝麻视频号助手点击【售后管理】。

2、打开【售后管理】中的【售后订单管理】并选中你要批量收货退款的商品。

视频号小店如何进行批量的收货并退款？

3、批量选择后，点击批量收货退款即可。

以上就是视频号小店如何进行批量收货并退款的全部事宜。总之，对于商家来说，进行批量的收货并退款能够使商家更加高效地管理店铺，提供更好的服务。因此，商家们想要快速使用，就赶紧联系我们吧！

视频号小店如何进行批量的收货并退款？

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