企业微信如何避免客户重复进群？如何设置群重复提醒？

小芝麻 • March 12, 2024 3:47 pm • 常见玩法

新店开业后，一不留神很多已经领取过活动奖励的客户又重新进入到了新的群聊。一来客户重复进群会占用客户群资源，二来客户重复领取礼品会损害公司的利益。那么，有没有切实可行的方法防止同一个客户同时加入公司的多个群聊，或者进行群成员去重呢？今天芝麻微客就教你2个办法，让您的运营工作事半功倍。

01 如何防止客户加入多个群聊

使用企业微信的【加入群聊】功能建群时，客户第一次扫描了活码进入了其中的一个群聊，那么当客户再次扫描同一个活码时，还是会回到之前的群聊，不会进入新的群聊，可以有效地防止客户重复进群。

02 如何进行群成员去重

1、直接去重客户。

如果客户进入到了企业的多个客户群聊，企业想要移除重复的客户，可以利用企业微信官方的【群成员去重】的功能。

使用时有客户联系权限的员工可以打开企业微信APP ，依次点击工作台-客户群-群成员去重-我的客户群去重。

进入到去重页面后，点击开始去重并选择要去重的群聊，即可一键检测重复群成员并移出群聊。

2、重复进群提醒。

企业的管理人员可以将企业授权接入芝麻微客使用芝麻微客【群管理】-【客户群风控】-【加入多群提醒】的功能。

使用时，当有客户一次性进入多个群聊时，系统会发送通知给指定员工，提醒员工客户有重复进群。

企业在设置时，可以选择全部群聊使用此功能并设置监控规则，如当客户加入群聊数大于等于2个群聊时发送消息通知给指定的员工避免客户占用群资源。

此外，芝麻微客还支持设置客户入群和退群提醒通知指定员工方便随时地检测客户群的状态，以免产生大量客户流失的问题。

最后，如果荧幕前的您正在为以上的问题而烦恼，建议您赶快用上此功能，以便随时掌握客户群的状态，为企业的营销工作快速助力。

企业微信如何避免客户重复进群？如何设置群重复提醒？

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