传统的自媒体平台如百家、今日头条等虽然用户基数庞大,但往往存在诸多限制,比如未互相关注的情况下不能发送图片,或者当对方未回复时只能发送一条信息。这些限制无疑增加了企业与潜在客户建立联系的难度。针对这一问题,芝麻微客推出了一种新的解决方案——获客助手。
首先,获客助手通过生成一个特殊的获客链接,企业可以将此链接置于微信公众号推文、视频号内容描述、朋友圈广告或任何其他微信外部的平台,如搜索引擎的广告位等。当潜在客户点击这个短链接时,他们会被直接引导到企业业务人员的微信页面,从而方便地添加好友。这一过程简化了传统的添加流程,提高了转化率。
例如,一家在线教育公司想要吸引更多学生报名其在线课程,于是该公司在微信朋友圈投放广告时使用了获客链接。感兴趣的学生只需点击链接,就能直接添加到该公司的业务人员微信,进一步了解课程详情。
第三,获客助手还支持自动打标签功能。假如企业在不同的平台上有不同的推广活动,可以为每个平台的获客链接设置特定的标签。当客户通过特定平台的链接添加员工为好友时,系统会自动为客户打上对应平台的标签,使得后续的个性化营销和服务更为精准。
例如,如果一家化妆品品牌在小红书和微博两个平台上分别做了不同的广告推广,它可以为这两个平台的获客链接分别设置“小红书”和“微博”的标签。当客户通过这些链接添加品牌微信时,根据自动打的标签,品牌就能知道客户来自哪个平台,并针对性地推送相关的产品信息或促销活动。
最后,为了避免用户重复添加同一企业的不同员工,导致销售撞单的情况,芝麻微客获客助手还提供了随机添加客户的选项。一旦客户通过链接添加了某位员工后,再次点击相同的链接不会让他们添加另一位员工,这样既优化了客户体验,也提高了企业内部的销售管理效率。
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