在推广活动中,我们经常可见企业的推广人员通过各种不同的方法吸引客户扫码入群。然而,这种方式可能会导致客户重复进入同一企业不同的群聊。面对这种情况,我们应该如何处理呢?
首先,不必过于担心,因为企业微信提供了一项名为“群成员去重”的功能。这项功能可以帮助我们去除重复的群成员。具体操作方法是在企业微信管理后台的“客户与上下游”-“安全管控”中选择“群成员去重”。通过一次性选择多个客户群,筛选出其中重复的群成员,并将他们从重复的客户群中移除。
完成去重操作后,我们还可以查看去重记录,包括去重时间和操作人员的信息,以防止职权滥用。此外,我们还应该了解如何避免客户重复进群的方法。那么,企业微信如何避免客户重复进群呢?
为了避免客户重复进群,企业微信的管理员可以使用企业微信的加群二维码功能。当客户通过邀请进群时,即使客户再次扫码也会进入相同的群聊,从而避免了重复进群的情况。
然而,我们还需要关注一个问题:企业微信群二维码最多只能关联5个群聊。当群聊人数满员时,如果企业员工忘记及时更换群二维码,就可能导致客户流失。为了解决这个问题,我们可以借助企微服务商芝麻微客的“永久群活码”功能。
使用芝麻微客的永久群活码功能时,企业可以一次性选择200个群聊。当群满员时,系统会自动更新并创建新群,无需企业手动更换群二维码。
例如,某企业在线下引流活动中创建了一个永久群活码。当用户扫描这个永久群活码时,如果1群、3群、5群等群聊人数已满,用户将直接被引导至6群,而不会因为之前的群满员而导致添加失败。
此外,芝麻微客的永久群活码功能还具有一个独特的优势:客户扫码入群后会被随机锁定在一个群聊中。这意味着当客户再次扫码时,如果他们已经在某个群聊中,他们将只会打开已有的群聊,而不会进入新的群聊。
综上所述,通过采用以上方法,企业不仅可以避免客户重复进群的问题,还能减少因频繁更换二维码而导致的客户流失。
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