最新上线功能合集，公众号异常检测上线！

功能上新介绍，将成为本号固定选题之一，后期芝麻客服只要有大家关心的功能上线，都会在此通知、介绍。

感兴趣的朋友可以订阅本号，多多关注。及时获得一手信息。

昨天芝麻客服已上线的功能有两个，可能也是最近大家比较关注的。

以及之前上线的两个功能，但是大家使用率不高，猜测可能很多人都不知道两个功能的上线，在这里再说一下~

这个功能的作用是假如你的公众号被封了，或者状态有什么异常，在芝麻客服后台就能看见。

进入后台后，点击账户管理-产品管理，就可以看见。没有接入的需要点击重新授权就可以了。

使用这个功能，你可以在芝麻客服后台就能随时查看你的公众号是否处于正常状态。

使用指引如下图：

最新上线功能合集，公众号异常检测上线！

使用这个功能你可以直接在芝麻客服后台看见你的公众号近日的粉丝数据，包括新增关注、取关、粉丝总量等数据。

使用指引如下图：

最新上线功能合集，公众号异常检测上线！

使用这个功能你可以批量将多个应用的客服接待基础设置修改成当前应用的设置。对于应用数量很多的使用者来说，这个功能就非常便利。不用一个一个应用去重复地进行客服接待的设置。

使用指引如下图：

最新上线功能合集，公众号异常检测上线！

这个功能已上线一个月左右，使用率不太高，不知道是不是大家没注意到。

这个功能的作用是在客服消息里，聊天界面新增了可以收发视频的功能。需要注意的是，只有接入的H5有这个功能。

使用指引如下图：

最新上线功能合集，公众号异常检测上线！

新上线功能介绍完毕，赶紧用起来吧！

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