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一.登录芝麻小客服，点击云客服，接入H5移动端

每个渠道有自己的客服设置，在渠道客服内可以添加负责此渠道的客服。

添加客服后，每个客服有自己的专属二维码或链接。

位置：云客服—渠道客服

一、操作步骤

1. 选择需要配置客服的H5渠道，在云客服-渠道客服-新增渠道客服。

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选择客服账号，并分配到当前渠道。

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如果没有客服，请前往多客服管理内先添加客服，或者编辑客服，使客服负责云客服。

📙添加客服

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如果需要移除，可以点击移除客服。

已移除的客服可以重新添加至该渠道。

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2. 使用客服二维码或链接

注意：使用渠道客服的专属二维码或链接，消息将只会分配给指定的客服。

如果希望渠道内所有客服均可接受消息，请使用渠道码（位置：云客服-H5渠道设置–渠道二维码）。

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