微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

点击新建分组按钮进行新增。
微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

鼠标移至标签组，第一个图标是编辑，第二个图标是删除，第三个图标是展开标签组内的标签。
微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

鼠标移至标签组内需要转移的标签，点击移动，然后在弹窗中选择需要移至的组别，点击确定即可。
微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

勾选需要打标签的用户，点击打标签按钮，勾选需要打的标签，点击确定即可。（无标签用户手动单个打标签：点击昵称下面的无标签按钮即可）
微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

单个标签/客服对应的客户资料最多不能超过10000条。

如果需要将标签及标签内的用户同步至微信后台，需要在同步微信设置中开启应用同步按钮，然后在标签管理中点击自动同步按钮。
微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

在接待中列表里的资料选项中添加，目前只支持单个添加。
微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

在黑名单管理中，可查看选中应用渠道的所有黑名单用户，可查看黑名单用户资料及聊天记录，选中用户后可批量移出。
微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

黑名单用户咨询时会触发特定回复内容。

微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

开启开关，所有黑名单操作将同步至微信公众号后台。

点击立即同步后，所有已经被添加至黑名单的用户将同步至微信内。微信客服-黑名单客户单独设置自动回复

开启标签同步功能之后，系统将自动把微信标签名称（仅标签名称，不含标签内的粉丝）同步到芝麻后台，芝麻后台的标签将不再自动同步至微信后台，除非开启同名自动同步。
同步时，如果芝麻后台有同名标签，则不同步，默认同名标签建立绑定关系。如芝麻后台同名标签已有绑定关系，则跳过。如果本地没有该标签，则在芝麻后台新建标签，并将两者建立绑定关系。
开启同步总开关之后，粉丝活跃时，系统自动将该粉丝在微信上有的标签，同步至芝麻后台。如果微信标签与芝麻后台标签建立了绑定关系，则在芝麻后台打上对应标签。如没有绑定关系，则在芝麻后台打上同名标签。如芝麻没有同名标签，则在芝麻后台新建同名标签，并与微信标签建立绑定关系，同时为该用户在芝麻后台打上对应标签。
同步微信设置是总开关，只有在此处开启了同步功能之后，系统才能自动将用户的标签同步至微信后台。