公众号可以在关注者未发送消息时主动触发会话。 产生以下行为时均可触发为会话: 1:关注; 2:点击自定义菜单,包括收取消息中、跳转网址链接、跳转小程序; 3:上报地理位置; 4:扫渠道二维码; 注意:扫渠道二维码特指已关注的粉丝扫码,如果需要未关注的粉丝扫码触发会话,请开启关注后触发会话。


效果

上报地理位置开启方法:
进入公众号后台–开发–接口权限–用户管理–获取地理位置;

注意:上传地理位置及跳转小程序,并不属于活跃事件,所以如果粉丝不是活跃粉丝,触发这两类事件时是无法回复的。
您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码:


原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/19385.html
相关推荐
-
还在为 Coze 无法转接人工客服发愁?这份详细转接教程请收好
Coze 作为一款高效的智能客服平台,能够有效应对常见咨询,显著降低人工成本。点此进入芝麻小客服官网 然而,面对复杂或高度个性化的需求时,纯粹依赖机器人往往难以满足用户期待。此时,…
-
在线客服系统为公众号运营注入强大活力,开启高效运营新时代
点此进入芝麻小客服官网 在竞争激烈的公众号运营领域,如何高效触达粉丝、提升用户活跃度,进而转化为实际收益,成为众多运营者关注的焦点。芝麻小客服的公众号群发SOP功能,为运营者提供了…
April 3, 2025 -
怎么将视频号接入微信客服聚合管理消息?微信客服有哪些优势?
微信客服作为可以打通全域的一种客服形态,作为流量集中于微信生态里的运营者,使用微信客服必不可少。点此进入芝麻小客服官网 微信客服可以用于:视频号主页、公众号、小程序、网页、搜一搜、…
October 9, 2022 -
企业微信芝麻微客重复客户管理流程与技巧,打造企业竞争优势
点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 当同一个客户添加多个员工好友后,可能会出现员工服务资源浪费、客户管理混乱、销售撞单等问题,为了解决这些问题,可以使用重复客户添加提醒功能。 当客…
December 4, 2024 -
微信小店客服系统有多强?聚合消息、AI接待,还能提复购
点此进入芝麻小客服官网 在传统模式下,每个微信小店都有独立的客服后台,客服人员需要在不同浏览器、应用间反复切换。想象一下,一位客服人员负责 5 个小店; 每个小店平均每天有 50 …
August 22, 2025 -
抖音企业号高效运营指南,聚合回复与自动回复全解析
点此进入芝麻小客服官网 在抖音流量爆发的当下,企业号运营者常常面临多账号管理与私信回复效率的双重挑战。如何在海量用户互动中实现精准响应?本文将为你拆解抖音企业号私信管理的核心技巧…
June 13, 2025 -
公众号小程序客服系统怎么收集客服不在线期间的重要咨询?
公众号小程序客服系统客服在非工作时间时,应用后台有一些重要咨询,并且当客服上线后,可能由于积累的咨询较多,对某些重要的咨询不能快速看到处理,这对于这些有紧急需求的用户来说,体验是非…
November 10, 2022 -
企微直播高效孵化付费客户,知识付费行业的转化利器
点此进入芝麻小客服官网 在知识付费领域,客户获取成本不断攀升,转化路径却日益模糊。传统的推广方式如广告投放、内容营销虽能吸引流量,却难以精准识别高意向客户,导致资源浪费严重。 企微…
August 15, 2025 -
H5客服系统助力H5插件客服优化升级?
点此进入芝麻小客服官网 当客户踏入企业的 H5 页面或使用相关插件进行咨询时,便开启了与企业的在线交互。但客户的行为具有不确定性,随时可能离开咨询页面,此时客户即进入离线状态。而离…
January 26, 2025 -
企业微信会话存档,芝麻微客助力企业守护客户资源与沟通合规
点此进入芝麻小客服官网 在当下竞争激烈的商业环境中,企业微信凭借连接12亿微信用户的流量优势,以及优化内部信息流、数字化客户资源的能力,成为企业运营的重要工具。但部分行业和企业在…
June 28, 2025
