原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/21360.html
相关推荐
-
公众号客服系统怎么设置咨询前收集信息填写表单?
公众号小程序或各类应用的客服系统,会有一些应用的接待场景是这样的:需要用户先填写个人的一些信息以后,客服才能根据你的信息来开展交流;如在线看病的,需要先填写自己的患病症状,客服医师…
November 11, 2022 -
智能客服系统如何设置会话的五种状态列表详细说明
以下列表特指会话界面的五种列表: 点此进入芝麻小客服官网其中PC端界面有全部列表,小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义: 手动接待:客服主动去排队中列表或机器人列表中回复消息…
July 30, 2024 -
公众号客服系统怎么在聊天时语音转文字?
使用公众号客服系统接待客服消息时,有时候客户会在后台直接发送语音来咨询回复,客服要是每一个都一个一个去听,肯定非常浪费时间,严重降低处理效率,有什么办法解决呢?点此进入芝麻小客服官…
December 26, 2022 -
连锁门店如何利用门店活码搭建私域?如何利用门店活码运营私域?
如今因为疫情的原因,门店客流量大幅度减少,许多商家纷纷布局于私域流量,通过企微、企微社群等进行精细化运营,引导用户进店消费复购,那么门店活码如何帮助品牌运营私域流量呢? 点此进入芝…
August 1, 2022 -
智能客服系统如何设置查看同事会话并协助回复
点此进入芝麻小客服官网 在接待时,需要同时查看其他客服的会话,可以开启同事的会话功能。 位置:客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围:接待中列表可…
August 4, 2024 -
网页客服系统如何设置客服接待规则,为客户体验加速。
点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 在线:此状态下将会参与自动分配; 离线:此状态下不会参与自动分配;但是接待中的客户发消息,仍然会给该客服; 二、基础分配规则 多…
September 13, 2024 -
企微如何挽回流失客户?企微如何设置流失客户提醒?
某连锁美妆品牌业务覆盖全国,总部管控销售人员的回话十分困难。经过市场调研,该企业通过企微私域助手【芝麻微客】建立了会话管控体系,每当客户删除员工时,企微就会收到实时提醒,销售人员可…
September 26, 2022 -
企业微信芝麻微客侧边栏自动创群规则设置的要点
点此进入芝麻微客官网 一、配置流程 在数据互通→企微侧边栏→自动创群里,开始设置侧边栏。 1. 进入企业微信 ,找到【应用管理】-【自建应用】,点击「芝麻微客」,进入应用设置页面 …
4天前 -
视频号小店如何注册?视频号小店怎么上架商品?
视频号小店如何注册?视频号小店怎么上架商品?点此进入芝麻小客服官网 手机端搜索视频号小店,或者在百度搜索视频号小店,进入视频号小店官网,用微信扫码登录,在电脑上填写各项信息。 如图…
December 27, 2022 -
芝麻小客服多客服管理系统,高效办公神器,效率翻倍!
点此进入芝麻小客服官网 进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理,即可看到客服列表; 添加客服,点击后可以💁添加客服; 批量新增客服; 批量导入客服; 批…
October 25, 2024