在企业微信成为私域运营“主阵地”的今天,标签体系早已从“可选工具”升级为“核心刚需”。通过给客户打上精准标签,企业可以实现需求分层、个性化触达、资源高效分配,大幅提升转化效率。
然而,手动打标签不仅效率低下,还容易出错。借助像芝麻微客这样的第三方SCRM工具,企业可以自动化这一流程,释放人力,确保标签的准确性与即时性。以下将结合芝麻微客的功能,详细介绍几种高效的打标签玩法。
1.渠道活码:多场景引流自动溯源
渠道活码是企业多渠道获客的智能入口。芝麻微客支持一码配置多个客服号,客户扫码时自动分流,同时触发对应渠道标签。
例如美妆品牌在不同公众号投放软文时,可为每个大 V 配置专属活码,客户添加好友后自动打上 “公众号 A”“公众号 B” 等标签。
该功能还具备风控提醒和活码管理能力,避免员工误删导致的流量流失,通过数据对比可清晰识别高转化渠道,优化投放策略。
2.获客助手链接:跨平台引流一键转化
针对跨平台引流难题,芝麻微客获客助手生成的短链接可嵌入公众号、视频号或朋友圈广告。
用户点击链接无需扫码即可跳转添加企业微信,系统自动打上预设标签。
电商平台将链接植入商品详情页,客户下单后跳转添加时会被标记 “高意向客户”,方便后续推送复购优惠。
智能去重功能还能避免客户重复添加,通过参数追踪可精准统计员工推广业绩。
3.永久群活码:社群运营精准画像
永久群活码解决了传统微信群满员失效的问题,客户扫码进群时会被自动打上场景标签。
教育机构举办线上讲座时,用群活码引流可自动标记 “讲座听众” 标签,后续针对该群体推送课程优惠。
结合标签建群功能,企业能将相同标签客户聚合管理,比如把 “新客户” 和 “老客户” 分群运营,提升社群活跃度与转化率。
4.聊天关键词:实时互动动态打标
基于会话存档功能,芝麻微客能识别客户聊天中的关键词并自动打标。
健身机构设置 “课程咨询”“私教价格” 等关键词后,客户提及相关内容会被标记 “高意向学员”。
系统通过语义分析不断丰富客户标签,构建动态更新的用户画像,帮助销售捕捉成交时机,让服务响应更精准。
5.预打标签:客户添加前精准定位
通过手机号或 UnionID 批量导入,企业可在客户添加好友前完成预打标。
公众号运营者将粉丝 UnionID 上传后,粉丝添加企业微信时会自动带上 “公众号粉丝” 标签。
电商平台可将小程序会员手机号导入,实现 “小程序会员” 标签自动同步,让新客户添加即享专属服务。
了解更多功能详情,
获取功能试用,请扫码联系
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/31488.html