客户添加员工没有提醒？教你用企微AI工作流设置【新加好友提醒员工】自动化

在数字化营销时代，每一条客户线索都如同黄金般珍贵。然而，你是否曾遇到过这样的问题：客户主动添加了员工的企微，员工却因未及时收到提醒而错过了黄金响应时机？点此进入芝麻小客服官网

一个未及时回应的潜在客户，可能就此流失。这就是为什么你需要一个自动化“新加好友提醒”系统——而芝麻微客AI工作流正是解决这一痛点的绝佳利器。

一、为什么“新加好友提醒”至关重要？

研究表明，当潜在客户主动添加好友后：

然而，员工不可能24小时盯着手机看谁添加了自己。手动查看不仅效率低下，还极易遗漏重要客户。这就是自动化提醒的价值所在。

客户添加员工没有提醒？教你用企微AI工作流设置【新加好友提醒员工】自动化

二、实操步骤：搭建新好友提醒AI工作流

1. 工作流搭建

① 登录芝麻微客后台：依次点击【AI工作流】-【运营工作流】-【新建工作流】，简要填写工作流名称与简介后，点击“下一步”进入搭建页面。

② 配置触发节点：

客户添加员工没有提醒？教你用企微AI工作流设置【新加好友提醒员工】自动化

2. 流程开始

此为系统默认节点，无需额外编辑。联系人归属、筛选条件、执行逻辑等核心内容，均需在上述【触发节点】中提前配置完成。

客户添加员工没有提醒？教你用企微AI工作流设置【新加好友提醒员工】自动化

3. 判断分支

通过设定具体条件创建多分支流程，系统将依据变量值自动匹配对应分支，示例如下：

客户添加员工没有提醒？教你用企微AI工作流设置【新加好友提醒员工】自动化

4. 员工消息通知

该节点支持企微应用消息及外部群聊提醒，配置步骤如下：首先录入【员工ID】与【客户ID】，再点击【新增提醒方式】，选择【应用通知】或【群聊通知】。

消息类型可选用【企微群聊】【钉钉群聊】【飞书群聊】，需对应填写【Webhook地址】与【加密secret】；【@成员】选择【指定员工】，可补充添加员工联系方式。

文本内容支持插入【客户昵称】【客户备注】【客户数量】等变量，示例文案：【员工昵称】：【客户昵称】新添加好友，请及时联系，来源【客户来源】。

备注：需为每位员工单独设置一个通知节点，若3名员工需接收新好友提醒，则需分别配置3个对应节点。

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5. 结束流程

完成以上所有节点配置后，新好友提醒AI工作流即搭建完毕。点击页面下方【运行测试】，即可体验“新加好友提醒员工”的完整流程。

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工作流最终效果 ↓

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【企微AI工作流】功能详情介绍，扫码交流

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