AI驱动+标签化管理:教你如何用企微AI 工作流实现按标签统计新增客户维度

 

AI驱动+标签化管理:教你如何用企微AI 工作流实现按标签统计新增客户维度

每天新增的客户中,哪些是“高潜力”群体?不同来源的客户价值有何差异?面对涌入企业微信的客户流,你是否还在依赖人工记录和Excel表格,在数据迷雾中摸索决策?点此进入芝麻小客服官网

一个令人震惊的真相:高达78%的企业表示,由于缺乏有效的客户标签分析系统,他们错过了至少30%的潜在商机。当竞争对手已经用AI精准预判客户需求时,你的团队是否还在为“这个客户到底属于哪一类”而争论不休?

 

 

一、打破数据盲区:当企微遇上AI工作流

 

想象一下这样的场景,周一早晨,你打开数据看板,AI已自动完成以下分析:

  • 过去一周新增客户532人,其中“A类高意向客户”占比35%,环比提升12%
  • 短视频渠道来的客户“价格敏感度”标签比例最高
  • 教育培训行业客户对“定制方案”的需求关键词出现频率激增

而这些你觉得很难的操作,使用芝麻微客AI工作流便可真正实现~

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二、芝麻微客AI工作流解决方案

 

这也是越来越多企业选择芝麻微客的核心缘由——它并非简单的工具升级,而是对传统工作模式的颠覆性变革。依托智能工作流引擎,芝麻微客能够将“按标签统计新增客户维度”这一繁琐的手动操作,全程转化为自动化流程,具体操作逻辑如下:

 

1. 模版市场调用

芝麻微客工作流内置多种现成模版,以下将以“按标签统计新客户维度”为核心案例,详细拆解操作流程:

首先,点击【模版市场】,筛选并选中【按标签统计新客户维度】模版,该模版可依托客户标签,自动完成当日新增客户的多维度数据统计工作,无需手动介入。

其次,点击【应用模版】,完成【触发节点】的相关配置:数据输入支持【系统筛选】、【API接口输入】、【表格上传】、【智能表格】四种方式;联系人归属可根据需求选择【全部员工客户】或【指定员工客户】;联系人筛选范围则可设定为【全部客户】或【指定客户】。

最后,配置执行逻辑:将触发事件设为【客户新加好友】,触发方式可选择【立即触发】或【延时触发】(如设置1分钟延时启动)。所有参数配置完成后点击【确定】,即可进入工作流编辑界面,完成模版调用的全部操作。

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2. 流程开始

该节点为系统默认配置,无需进行二次设置。其包含的联系人归属、执行逻辑等核心参数,均在模版应用阶段完成预设,流程启动后会自动沿用此前配置,简化操作步骤。

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3. 用户资料判断分支

一方面,可通过设定特定条件创建多维度分支,系统会依据变量值自动判断流程走向,配置前需提前录入【员工ID】与【客户ID】两项基础参数。

另一方面,该节点的核心功能的是按照客户标签,对当日新增客户进行分类,使其分别进入对应的数据统计分支,实现精准统计。

示例配置:【if】——【客户标签】——【等于】——【**标签】;【else】——当客户不匹配上述任何分支条件时,将自动进入默认分支。

温馨提示:配置分支节点时,需确保单个客户不会同时触发两个及以上分支,若出现此类情况,系统将默认执行首个满足条件的分支,避免统计混乱。

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4. 企微智能表配置

在该节点执行阶段,可向指定智能表写入相关数据,其中员工ID填写【用户资料判断分支/ID】,客户ID填写【用户资料判断分支/用户ids】,确保数据对应准确。

智能表编辑需遵循以下步骤:先选定目标【智能表】,再从【新增一行数据】、【删除一行数据】、【编辑一行数据】中,选择适配的【编辑方式】。

完成上述操作后,选择对应的表格字段,精准设置各项参数,即可完成智能表配置,为数据统计提供载体。

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5. 流程结束

当上述所有节点全部配置完成后,该工作流即搭建完毕。点击界面下方的【运行测试】,即可体验全流程自动化操作,同步验证数据统计的准确性与流程的顺畅度。

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