服务号模板消息常见问题汇总！公众号助手

小芝麻 • November 18, 2020 3:14 pm • 常见玩法

服务号模板消息常见问题汇总！公众号助手

模板消息有什么用？

突破群发的限制，次数不受限制，针对不同类型的粉丝，实现精准推送，帮助公众号推广H5或小程序点此进入芝麻小客服官网

使用模板消息群发需要什么条件？

1、必须是已认证的服务号

2、需要在公众平台中开通“模板消息”功能插件

3、开通后，需要在模板消息功能模块中，添加“我的模板”

找不到合适的模板怎么办？

公号可以添加两个行业模板，每个月可以修改一次，基本上全行业的模板都可以使用，不同场景对应不同模板，选择合适模板也是发送模板消息的第一步。

1、找相似的模板

2、修改行业，切换到其他行业的模板列表

3、增加模板，微信审核通过后即可使用

可以定向发给特定的粉丝吗？

1、可以按粉丝标签分组进行发送

2、可以按照地区省市进行定向发送

3、可以按照性别进行定向发送

以及粉丝关注来源，关注时间，语言，粉丝openid推送等

群发推广的内容有限制吗？

没有限制，任何链接和小程序都可以直接推广。

模板消息可以发送多条吗？

创建多条任务即可，可以设置不同的模板消息，设置好定时时间发送。

模板消息每日群发数量有限制吗？

1、粉丝低于10万，默认每天可发送的上限为10万条

2、关注者超过10万或满足其他升级规则时，每日可发送次数将增加至100万

模板消息群发需要多长时间？

1、可以设置慢，中，快，用户自定义速度

2、可以自定义时间，每天，每周

3、发送时间会根据系统中的发送任务的排队情况定，当一个群发任务的发送对象越多，时间会越久，因此建议少量多次进行发送

模板消息收费吗？

目前市面上很多产品是收费的，部分支持试用3-7天，很少有一直免费的版本，可以试试芝麻小客服，每天没限制的10000条。

使用模板消息群发有风险？

请勿发送过于频繁，避免被用户投诉，微信临时禁用对应的模板，影响公众号功能使用，建议分组和按时间段发送等方式群发。

如何统计模板消息的效果？

为推广的链接增加统计参数，或者转换为可统计的短链接，都可以统计模板消息群发的发送效果。

订阅号能发送模板消息吗？

不能。因为接口限制，模板消息仅支持已认证的服务号。点此进入芝麻小客服官网

了解更多功能详情，获取功能试用，请扫码联系

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