视频号小店预售订单超时发货怎么办？视频号小店超时发货提醒怎么设置？

视频号小店预售功能的开启，可以帮助视频号小店上架更准确地预测用户的需求，从而更好地规划库存和生产计划。点此进入芝麻小客服官网但是，对于不少小店店主来说，预售订单管理的问题成为了他们最为头痛的事情之一。

一、为什么预售订单会超时发货

1、没有合理规划发货时间：商家在设定预售期限时，没有考虑到产品的生产和备货时间，导致无法在预售期限内发货。

2、大量订单同时涌入：某些促销活动可能会导致大量订单同时涌入，而商家没有相应的仓储和物流能力来处理这些订单，导致订单超时发货。

3、人力不足：商家在预售活动期间可能会因为客户疑问和订单增加而需要增加人力，缺乏足够的人手可能会导致订单发货延误。

二、预售订单超时发货处罚措施

预售订单发货时间为4天-15天（最长时效仅可允许15天），预售结束后，商家应在24/48/72小时内发货，如商家在“发货时效”内无法完成发货，则该预售订单将被认定为延迟发货。