小芝麻

通过芝麻公众号客服系统，用户可以通过微信公众号发送消息、咨询问题，而企业或个人则可以通过客服系统进行回复，解答用户的疑问。点此进入芝麻小客服官网 一、即时互动 芝麻公众号在线客服提…

在公司日常运作时，经常有员工会遇到两个或多个同事不小心或故意争抢同一个客户的情况，我们管这个叫做“撞单”。 这种情况发生的原因通常是因为公司没有一个很好的客户管理系统来记录每个客户…

在数字营销的海洋中，企业微信私域已成为商家们眼中的“金矿”。如何高效地将线下顾客引流至这个金矿呢？答案就是——门店活码。这就像是搭建了一座桥梁，让线下的流量源源不断地流向企业的微信…

在微信视频号小店经营时，商家总会遇到需要向顾客补偿的情况。比如有时候，顾客下单后商品迟迟没到，或者买的东西突然断货了。这时候，为了弥补顾客等货的不便，商家通常会给顾客发个微信红包表…

在视频号小店的分销体系中，佣金是激发分享员积极性的重要因素，主要体现在以下的几个方面： 1、刺激销售。通过提供经济激励，鼓励分享员主动分享商品和直播，增加产品的曝光率和购买转化率。…

微信视频号平台提供了一种创新的营销手段，允许商家指定导购员、客服和团长等角色作为分享员。这些分享员可以通过分享链接来吸引用户进入平台并进行购买。当用户通过分享员的链接进行购物时，根…

视频号作为新兴的营销渠道，已经逐渐成为企业与客户互动的重要平台。在这样的背景下，了解和统计视频号来源的客户变得尤为重要。这篇文章会解释为什么我们要搞清楚这些信息，以及怎么用芝麻微客…

让我们想象一下，你是一位忙碌的视频号小店的店主，每天要处理成百上千个订单。在这样的高压和快节奏的工作环境中，任何一个小失误都可能导致顾客不满和差评。商品漏发、错发或延迟发货等问题是…

通过私域流量运营，企业可以在自己的平台或社群中与用户建立更紧密的关系，提高用户的转化率和忠诚度，从而减少对第三方广告平台的依赖，降低营销成本。点此进入芝麻小客服官网 私域流量允许企…

在电商行业中，客服经常会面临处理大量咨询，且咨询问题重复的情况，比如发货时间、发货物流、如何处理售后、活动上新规则等等。 一般企业会使用传统的机器人客服，将客户常问问题导入其中。然…