小芝麻
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如何使用客服系统快捷回复,提高客服回复效率300%
点此进入芝麻小客服官网 快捷回复是为客服准备的便捷功能,你可以通过设置快捷回复来标准化对话。 1. 规则说明: 最大支持5000条快捷回复 支持回复文本、图片、图文、小程序卡片等四…
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企业微信防骚扰如何设置?
芝麻微客的防骚扰功能与企业微信的防骚扰功能有许多相似的地方同时也存在一些不同的地方点此进入芝麻小客服官网 芝麻微客是在企业微信的防骚扰功能基础之上的进一步创新。接着具体来看两者的防…
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企微渠道活码引流如何实现按权重分配,实现每日添加人不一样
一、场景 在销售类公司,不同的销售的销售能力是不同的。销售能力越强的销售,销售效率也是越高的。我们可以将销售能力越强销售效率越高的原则运用到用户扫描企业微信的二维码上点此进入芝麻小…
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企业该如何通过客户关系管理系统提升客户满意度?
销售CRM系统是一种企业级的客户信息管理工具,它的主要功能是收集、整理、分析和利用客户信息,以便更好地满足客户需求,提高客户满意度,从而为企业创造更多的商业机会。 那么,销售CRM…
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网页客服系统如何设置小程序客户端使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一:关注服务号:芝麻服务助手,在菜单客服消息内进入打开客服;方法二:在微信内搜索:芝麻小客服,进入小程序;登录账号后,即可进入选择…
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视频号小店可以做无货源模式吗?一文详解!
在当前视频号小店的蓬勃发展中,众多创业者纷纷涌入这一平台,期望能够抓住机遇,实现他们的创业愿景。面对资金紧张和货源缺乏这两大难题,如何轻松步入这一领域并降低风险成为了一个至关重要的…
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客服系统如何设置会话的五种状态列表详细说明
以下列表特指会话界面的五种列表: 点此进入芝麻小客服官网 其中PC端界面有全部列表,小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义: 手动接待:客服主动去排队中列表或机器人列表中回…
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网站客服系统如何设置角色权限
点此进入芝麻小客服官网 可以根据需求,建立多个角色,比如部长、组长、质检等,通过配置权限来增强客服的能动性和对系统的使用能力。 1、功能位置:客服管理–角色权限-添加角…
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客服系统如何设置多客服管理
点此进入芝麻小客服官网 进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理,即可看到客服列表; 1、添加客服,点击后可以💁添加客服;2、批量新增客服; 3、批量导入…
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网站客服系统如何设置小程序客户端使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一:关注服务号:芝麻服务助手,在菜单客服消息内进入打开客服;方法二:在微信内搜索:芝麻小客服,进入小程序;登录账号后,即可进入选择…